Acuerdo de usuario de TuningBot para servicios de ajuste de la ECU
Fecha de entrada en vigor: 3 de julio de 2025
Lea todas nuestras condiciones de servicio, política de garantía, condiciones de reembolso y responsabilidades del usuario.
Secciones:
1. 1. Disposiciones generales
1.1. Tuningbot.com (en lo sucesivo denominado “TUNINGBOT”) pone a disposición de los usuarios de Internet (en lo sucesivo, el “Usuario”) el acceso a sus servicios en línea con arreglo a los términos y condiciones del presente Acuerdo de usuario (en lo sucesivo, el “Acuerdo” o “Acuerdo de usuario”).
El presente Acuerdo entrará en vigor una vez que el Usuario acepte expresamente sus términos según lo dispuesto en la cláusula 1.4 siguiente.
1.2. TUNINGBOT ofrece servicios que incluyen, entre otros, la carga, el análisis y la modificación de archivos. Todos los servicios actualmente disponibles, así como cualquier desarrollo o adición futuros, están sujetos al presente Acuerdo.
1.3. El uso de los servicios de TUNINGBOT se rige por el presente Acuerdo, el Política de privacidad, y cualquier condición adicional aplicable a servicios específicos.
TUNINGBOT podrá modificar el presente Acuerdo en cualquier momento. Las actualizaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio web, salvo que se especifique lo contrario en la nueva versión.
1.4. Al acceder o utilizar cualquier servicio de TUNINGBOT, o al completar el registro, el Usuario confirma la aceptación plena e incondicional de este Acuerdo.
Si el Usuario no está de acuerdo con alguna parte del presente Acuerdo, deberá abstenerse de utilizar los servicios de TUNINGBOT.
Si se modifica el Acuerdo y el Usuario no acepta dichos cambios, deberá dejar de utilizar los servicios de TUNINGBOT.
2. Registro y cuenta de usuario
2.1. Algunos servicios o funciones de TUNINGBOT requieren el registro y la creación de una cuenta de usuario única.
2.2. Durante el registro, el Usuario debe proporcionar información precisa, completa y actualizada. En caso contrario, la cuenta podrá ser suspendida o eliminada. TUNINGBOT se reserva el derecho de bloquear o restringir cualquier cuenta que contenga información falsa, incompleta o engañosa.
2.3. TUNINGBOT podrá solicitar en cualquier momento la verificación de la información facilitada y de la documentación acreditativa. Su incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión o eliminación de la cuenta.
Si los documentos presentados no coinciden con los datos de registro o no permiten la correcta identificación del Usuario, TUNINGBOT se reserva el derecho a denegar el acceso a la cuenta.
2.4. Los datos personales facilitados por el Usuario serán tratados de conformidad con la Política de privacidad de TUNINGBOT y la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.
2.5. Credenciales de acceso:
Al registrarse, el Usuario deberá proporcionar una dirección de correo electrónico válida (utilizada como nombre de usuario) y una contraseña.
TUNINGBOT puede prohibir determinados nombres de usuario y establecer requisitos para las contraseñas (longitud, símbolos, etc.).
2.6. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas a través de su cuenta. Cualquier acción realizada a través de la cuenta del Usuario se considerará realizada por el Usuario, a menos que el Usuario haya notificado debidamente a TUNINGBOT el acceso nouthorized de conformidad con la Cláusula 2.7.
2.7. El Usuario deberá informar inmediatamente a TUNINGBOT de cualquier acceso no autorizado o sospecha de violación de la securidad de la cuenta.
Por seguridad, el Usuario deberá cerrar la sesión después de cada sesión. TUNINGBOT no será responsable de las pérdidas derivadas del incumplimiento de estos requisitos por parte del Usuario.
2.8. Uso de la cuenta:
El Usuario no podrá reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar parte alguna de los servicios de TUNINGBOT con fines comerciales, salvo autorización expresa y por escrito de TUNINGBOT.
2.9. Suspensión o cancelación de la cuenta por parte de TUNINGBOT:
TUNINGBOT puede bloquear o eliminar la cuenta de un Usuario, restringir el acceso o eliminar contenido a su entera discreción, incluso en casos de inactividad, violación de este Acuerdo o incumplimiento de las leyes aplicables.
2.10. Eliminación de la cuenta por el usuario:
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con el servicio de asistencia de TUNINGBOT en la dirección siguiente info@tuningbot.com.
3. Normas generales de uso y almacenamiento
3.1. TUNINGBOT puede imponer limitaciones en el uso del servicio, incluyendo períodos de almacenamiento, límites de tamaño de archivos, cuotas diarias de uso y disponibilidad regional.
TUNINGBOT también puede restringir las solicitudes automatizadas (bots, scripts, crawlers) para proteger la integridad del sistema.
3.2. TUNINGBOT podrá enviar comunicaciones informativas o promocionales a los Usuarios, en cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos y marketing.
4. Contenido del usuario
4.1. El Usuario es el único responsable de todo el contenido cargado, transmitido o procesado a través de los servicios de TUNINGBOT y debe asegurarse de que dicho contenido cumple la legislación aplicable, incluida la normativa sobre propiedad intelectual y protección de datos.
4.2. El Usuario concede a TUNINGBOT una licencia no exclusiva, libre de regalías y de ámbito mundial para procesar, almacenar, reproducir y modificar técnicamente el contenido cargado según sea necesario para operar y mejorar el servicio.
5. Condiciones de uso del servicio
5.1. El Usuario es responsable de todas las acciones relacionadas con su uso del servicio y de cualquier violación de los derechos de terceros.
5.2. El Usuario no debe:
- Violar cualquier ley o derecho de terceros, incluidos los derechos de los menores;
- Hacerse pasar por cualquier persona o representante de una organización sin la debida authorization;
- Intentar bypass o ayudar a otros a bypass las restricciones o prohibiciones establecidas por este Contrato;
- Participar en actividades ilegales o poco éticas.
5.3. Para procesar un fichero, el Usuario debe crear una tarea de procesamiento específica (en adelante - “Tarea de Procesamiento”).
6. 6. Propiedad intelectual
6.1. Todos los materiales disponibles a través de los servicios de TUNINGBOT -incluidos elementos de diseño, datos de ECU, software, bases de datos, textos, gráficos, vídeos y otros contenidos- están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
Todos los derechos no concedidos expresamente al Usuario seguirán siendo propiedad de TUNINGBOT o de los respectivos titulares de los derechos.
7. Limitación de responsabilidad
7.1. El Usuario utiliza los servicios de TUNINGBOT por su cuenta y riesgo. Los servicios se prestan “tal cual”, sin garantía de ningún tipo.
7.2. TUNINGBOT no garantiza que los servicios cumplan las expectativas del Usuario ni que funcionen sin interrupciones, errores o retrasos, ni que los resultados obtenidos a través de los servicios sean fiables o adecuados para cualquier fin específico.
7.3. Cualquier información, archivos ECU, software o materiales obtenidos a través de TUNINGBOT se utilizan por cuenta y riesgo del Usuario. TUNINGBOT no será responsable de ningún daño directo o indirecto a equipos, vehículos o datos resultante de su uso.
7.4. TUNINGBOT no será responsable de las pérdidas, daños o reclamaciones derivados del uso o la imposibilidad de uso de sus servicios.
7.5. Los usuarios que deseen informar de un problema con la calidad del servicio deben ponerse en contacto con el equipo de asistencia a través del sistema de tickets.
8. Disposiciones varias
8.1. El presente Acuerdo constituye el acuerdo completo entre el Usuario y TUNINGBOT en relación con el uso de los servicios y sustituye a cualquier acuerdo anterior.
8.2. Nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo se interpretará como el establecimiento de una relación de asociación, empresa conjunta, empleo o agencia entre las partes.
8.3. Si alguna disposición del presente Acuerdo se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán siendo plenamente vigentes.
8.4. El hecho de que TUNINGBOT no haga cumplir alguna disposición del presente Acuerdo no constituirá una renuncia a sus derechos a hacerla cumplir posteriormente.
8.5. El presente Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con la leyes de Italia. Todo litigio derivado del presente Acuerdo o relacionado con el mismo se someterá al competencia exclusiva de los tribunales de Pescara, Italia.
9. Política de reembolsos, créditos y garantías
9.1. El Usuario podrá presentar una reclamación relativa a la calidad del tratamiento de los archivos en el plazo de 30 días a partir de la fecha de pago.
Las garantías sólo se aplican a las operaciones realizadas en archivos originales, no modificados.
9.2. Las reclamaciones deben presentarse a través del sistema de tickets de soporte.
9.3. El Usuario deberá proporcionar información detallada, incluida una descripción del problema, capturas de pantalla, fotos y cualquier prueba pertinente. A petición de TUNINGBOT, el Usuario deberá facilitar datos adicionales.
9.4. TUNINGBOT se reserva el derecho de intentar solucionar cualquier problema notificado antes de emitir un reembolso o crédito.
El Usuario deberá esperar a que TUNINGBOT resuelva o declare formalmente la incidencia como no solucionable.
9.5. Sólo se concederán reembolsos o créditos si todos se cumplen las siguientes condiciones:
- La reclamación se presenta dentro del plazo de 30 días (cláusula 9.1);
- La reclamación sigue el procedimiento del ticket (cláusula 9.2);
- Se aportan pruebas adecuadas (cláusula 9.3);
- TUNINGBOT reconoce el problema por escrito;
- El Usuario ha esperado el intento de resolución de TUNINGBOT (Cláusula 9.4).
9.6. Los reembolsos son no disponible en circunstancias distintas de las descritas explícitamente.
Si no está de acuerdo con estas condiciones, no utilice este sitio web.
Última actualización: - Volver al principio ↑