Términos y condiciones de ajuste de ECU

§ Definiciones

“TUNINGBOT”

significa el sitio web, plataforma, marca y operador de servicio a través del cual se solicitan, procesan, entregan, respaldan y registran los Servicios.

“Servicio”

significa el procesamiento técnico profesional de datos personalizado realizado por TUNINGBOT en archivos enviados por el Usuario, incluido el procesamiento técnico de datos relacionados con la ECU y el trabajo personalizado de archivos relacionado.

“Usuario”

significa cualquier individuo, empresa, taller, operador profesional, representante u otra entidad que envíe archivos, compre Servicios, se comunique a través de Tickets, descargue Archivos Procesados o utilice la plataforma.

“Usuario de negocios”

significa cualquier Usuario que actúe con fines comerciales, empresariales, de taller, profesionales, técnicos, comerciales, de automovilismo, de pruebas, de reparación, de reventa u operativos.

“Usuario Consumidor”

significa un Usuario que es legalmente reconocido como consumidor conforme a la ley aplicable imperativa. Los derechos imperativos del consumidor que no puedan ser legalmente renunciados no se verán afectados.

“Billete”

significa el canal de soporte oficial creado automáticamente para cada pedido y utilizado para la comunicación, aclaración, intercambio de pruebas, entrega, solicitudes de corrección y soporte.

“Archivo procesado”

significa el archivo personalizado generado, modmodificado, verificado o procesado técnicamente por TUNINGBOT basándose en el archivo e información específicos enviados por el Usuario.

“Tarea Priority”, “Servicio Priority”, “Tarea urgente” o una expresión similar

se refiere a una prioridad de velocidad de procesamiento opcional (priority) que se aplica dentro de la cola de procesamiento disponible durante el horario laboral publicado de TUNINGBOT.

“Horario de atención publicado”

significa las horas de trabajo, el estado de apertura, las notificaciones de cierre, las notificaciones de disponibilidad o la información operativa mostrada en el sitio web, la página de pedido, el flujo de pago, el sistema de tickets o comunicada de otra manera por TUNINGBOT.

“Evidencia técnica objetiva”

significa información técnica verificable razonablemente suficiente para evaluar un presunto problema, incluidos informes de diagnóstico, códigos de error, mensajes de error de software, registros de programación, informes de checksum, registros de herramientas, capturas de pantalla u otra prueba técnica.

“Plataforma de crédito”

crédito interno intransferible utilizable exclusivamente para futuros Servicios en la plataforma y no convertible en efectivo.

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1 Servicios, Alcance y Aceptación

1.1. TUNINGBOT ofrece servicios profesionales y personalizados de procesamiento de datos técnicos, que se realizan exclusivamente sobre archivos digitales enviados voluntariamente por el usuario. Los servicios consisten en el análisis, el procesamiento relacionado con la calibración, la comprobación, la corrección y/o la certificación técnica de datos digitales a partir de los archivos y la información facilitados por el usuario. Los servicios no constituyen la venta de productos digitales estandarizados.

1.2. Los Servicios se destinan principalmente a operadores automotrices, talleres, profesionales técnicos, Usuarios de Negocios y usuarios que actúan dentro de una actividad técnica o profesional. Si un Usuario actúa como Usuario Consumidor, los derechos de protección del consumidor obligatorios que no puedan ser legalmente excluidos permanecerán inalterados.

1.3. Este Acuerdo se aplica a nivel mundial en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Si alguna ley local imperativa otorga derechos irrenunciables, dichos derechos prevalecerán únicamente en la medida mínima requerida por dicha ley, y las disposiciones restantes de este Acuerdo continuarán aplicándose.

1.4. Al enviar un pedido o archivo, completar el pago, marcar cualquier casilla de aceptación, comunicarse a través del Ticket, descargar o usar un Archivo Procesado, o de lo contrario utilizar cualquier Servicio, el Usuario confirma la aceptación de este Acuerdo y confirma que el Usuario ha tenido la oportunidad de revisar, almacenar y reproducir estos términos antes de completar el pedido.

1.5. El Usuario confirma que todos los datos del pedido, datos del vehículo, datos de la ECU, datos del archivo, notas técnicas, opciones seleccionadas, datos de facturación e información de contacto enviados a TUNINGBOT son precisos, completos, legales y proporcionados voluntariamente.

1.6. TUNINGBOT puede modificar este Acuerdo en cualquier momento. Las actualizaciones entran en vigor tras su publicación en el sitio web. Los cambios se aplican a los pedidos realizados después de la publicación. El uso continuado de los Servicios tras la publicación constituye la aceptación de los términos actualizados.

1.7. Si el Usuario no está de acuerdo con alguna parte de este Acuerdo, no deberá enviar archivos, realizar pedidos, completar pagos ni utilizar los Servicios.

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2 Pedidos, Tickets, Entrega y Procesamiento de Priorioridad

2.1. Servicios de TUNINGBOT no requiere registro de cuenta de usuario. Los pedidos y las comunicaciones se pueden gestionar a través de formularios del sitio web, registros de pago, notificaciones por correo electrónico y el sistema oficial de Tickets.

2.2. Cuando el Usuario envía una orden o solicitud de servicio a través del formulario del sitio web, se crea automáticamente un Ticket de soporte. El Ticket es el canal oficial y exclusivo para el procesamiento del servicio, comunicación, aclaración, entrega, solicitudes de corrección, intercambio de pruebas y soporte relacionado con esa solicitud.

2.3. Antes de enviar un pedido, el Usuario es responsable de revisar el Servicio seleccionado, las opciones seleccionadas, el precio, el archivo cargado, las notas técnicas, la compatibilidad y los detalles del pedido. El Usuario confirma haber verificado de forma independiente antes de realizar el pedido que el Servicio solicitado está disponible, es compatible y se ajusta al.

2.4. Al enviar un archivo y formalizar el pago, el Usuario solicita expresamente la ejecución inmediata del Servicio personalizado. En caso de que sea aplicable cualquier plazo legal de desistimiento, cancelación o reflexión, el Usuario da su consentimiento expreso previo para que la prestación del Servicio comience antes de que finalice dicho plazo y reconoce que, una vez que el Servicio se haya prestado íntegramente, el derecho de desistimiento podrá perderse o verse restringido en la medida máxima permitida por la legislación aplicable. Debido a la naturaleza personalizada, técnica y digital del Servicio, la ejecución no puede revertirse una vez iniciada.

2.5. Cada servicio se realiza de forma individualizada en función del archivo específico y de la información facilitada por el usuario. El resultado no es un producto digital genérico y no es reutilizable para fines, archivos, vehículos, unidades de control electrónico (ECU), herramientas, versiones de software o casos técnicos distintos de aquellos para los que se solicitó.

2.6. El Servicio se considera completamente realizado cuando el Archivo Procesado se carga y se pone a disposición dentro del Ticket de soporte relacionado. La entrega a través del Ticket constituye la entrega del resultado del Servicio personalizado.

2.7. Las marcas de tiempo del sistema, los registros de envío de formularios, los registros de direcciones IP, las opciones de servicio seleccionadas, las referencias de archivos cargados, los registros de casillas de aceptación, los registros de la versión del Acuerdo, los registros de confirmación de pago, el historial de Tickets, los registros de notificaciones por correo electrónico, los registros de carga, los registros de acceso, los registros de descarga y otros registros de seguimiento técnico pueden constituir prueba objetiva del envío, aceptación, ejecución, entrega, recepción y/o disponibilidad del Archivo Procesado.ecu.

2.8. El usuario es responsable de supervisar el ticket y de responder con prontitud a las solicitudes de información adicional, aclaraciones, archivos, capturas de pantalla, registros o pruebas técnicas objetivas. La falta de respuesta puede retrasar la tramitación, impedir la corrección o hacer imposible la resolución del problema.

2.9. Tarea Priority y tramitación urgente. Cualquier opción de “Tarea Priority”, «Servicio Priority», «Tarea urgente», «casi en tiempo real» o cualquier otra opción de velocidad de procesamiento similar solo es válida durante el horario laboral publicado de TUNINGBOT, cuando el servicio está operativo y hay operadores disponibles. Dichas opciones no están activas cuando TUNINGBOT está cerrado.

2.10. La tarea «Priority» se refiere a la tramitación de «priority» dentro de la cola de procesamiento disponible. No constituye un plazo de entrega garantizado de forma incondicional y no prevalece sobre los avisos de cierre, el horario laboral publicado, la viabilidad técnica, la verificación del pago, las condiciones de la cola, la complejidad del expediente, la falta de información o la disponibilidad operativa.

2.11. Los pedidos enviados mientras TUNINGBOT está cerrado, incluso fuera del Horario Laboral Publicado, se gestionarán durante el próximo período laboral disponible, a menos que, de manera excepcional y sin obligación, un operador esté disponible antes. Cualquier procesamiento excepcional fuera del horario laboral no crea un precedente, garantía, representación u obligación futura para TUNINGBOT.

2.12. Si se selecciona una opción de tarea «Priority» mientras TUNINGBOT está cerrado, dicha opción «priority» se aplicará cuando el servicio vuelva a estar operativo y pueda iniciarse el procesamiento. El hecho de que se haya enviado un pedido mientras TUNINGBOT estaba cerrado no da derecho a ningún reembolso, cancelación o devolución del importe cuando el Servicio personalizado se procese y entregue posteriormente de conformidad con el presente Acuerdo.

2.13. Es posible que no se tengan en cuenta las solicitudes de agilización de la tramitación que no incluyan la selección y el pago de la opción «Task Priority» correspondiente, cuando esté disponible. Cualquier solicitud relacionada con «priority» queda sujeta al horario laboral publicado, la disponibilidad operativa, la viabilidad técnica y las condiciones de la cola.

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3 Responsabilidades del Usuario, Uso Lícito y Propiedad Intelectual

3.1. El Usuario es el único responsable de todo el contenido enviado, cargado, transmitido o procesado a través de los Servicios de TUNINGBOT y debe asegurarse de que dicho contenido cumpla con las leyes aplicables y los derechos de terceros, incluyendo propiedad intelectual, confidencialidad, protección de datos, autorizacoriión y obligaciones de uso lícito.

3.2. El Usuario es el único responsable de garantizar que cualquier Servicio, Archivo Procesado, implementación, instalación, programación, flasheo, prueba, uso, uso en carretera, uso fuera de carretera, uso en deportes de motor, uso de exportación, uso de reparación, uso de diagnóstico, uso relacionado con emisiones u otro uso práctico solicitado sea legal en la jurisdicción y el contexto previsto del Usuario.

3.3. Any Service request involving emissions systems, diagnostic functions, immobilizer-related functions, security-related functions, performance changes, speed limits, torque limits, readiness functions, or any regulated vehicle function is accepted only on the basis that the User confirms a lawful purpose and assumes full responsibility for compliance with all applicable laws and regulations.

3.4. TUNINGBOT puede rechazar, suspender o denegar cualquier solicitud que parezca no estar respaldada, ser insegura, ilegal, abusiva, técnicamente inconsistente, incompleta, engañosa o que esté fuera del alcance operativo de la plataforma.

3.5. Al usar los Servicios, el Usuario otorga a TUNINGBOT una licencia no exclusiva y libre de regalías para procesar, almacenar, reproducir, analizar técnicamente y modmodificar técnicamente el contenido enviado según sea necesario para prestar el Servicio, mantener las operaciones, brindar soporte, mantener registros del servicio, verificar disputas, mejorar la plataforma y cumplir con los requisitos legales o de procesamiento de pagos.

3.6. El Usuario no debe:

• Violar las leyes aplicables o los derechos de terceros;
• Enviar archivos o información que el Usuario no está autorizado a usar o procesarori;
• Hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o tergiversar authority;
• Intentar bypass restricciones, sistemas de licencia, medidas deecuuridad, requisitos legales o controles de acceso, o ayudar a otros a hacerlo;
• Utilice los Servicios para fines ilegales, abusivos, fraudulentos, dañinos, inseguros o poco éticos;
• Presentar información falsa, engañosa, incompleta o técnicamente imprecisa con el fin de obtener un Servicio, corrección, crédito, reembolso, contracargo o ventaja en una disputa.

3.7. Todos los materiales disponibles a través de los Servicios de TUNINGBOT —incluyendo software, bases de datos, flujos de trabajo, procesos, conocimientos técnicos, texto, gráficos, diseños, descripciones de servicios y otros contenidos— están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Todos los derechos que no se otorgan expresamente siguen siendo propiedad de TUNINGBOT o de los respectivos titulares de derechos.

3.8. TUNINGBOT may apply reasonable technical or operational limits, including file size, file type, storage duration, processing capacity, usage frequency, ticket volume, security controls, and automated access restrictions, to protect service integrity, platform performance, security, and operational continuity.

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4 Aviso técnico y Limitación de responsabilidad

4.1. TUNINGBOT proporciona exclusivamente un servicio de procesamiento técnico de datos personalizado. La implementación, instalación, flasheo, programación, prueba, uso, uso en carretera, uso todoterreno, uso en deportes de motor, cumplimiento de emisiones, diagnóstico y aplicación práctica del Archivo Procesado quedan bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario.

4.2. Los resultados finales pueden depender de las condiciones del hardware, las versiones de software, la compatibilidad de las herramientas, los métodos de lectura y escritura, las certificaciones mod previas, el historial de archivos, el estado de la ECU, el estado del vehículo, el estado mecánico, el estado eléctrico, la configuración del equipo, las actualizaciones, la legislación local, los requisitos normativos, los cambios realizados por terceros u otros factores ajenos al control de TUNINGBOT.

4.3. No se garantiza ningún resultado comercial, de rendimiento, de maniobrabilidad, mecánico, regulatorio, de emisiones, de diagnóstico, de compatibilidad, legal o de cumplimiento, a menos que TUNINGBOT lo declare expresamente por escrito para ese Servicio específico.

4.4. Cualquier problema relacionado con el servicio debe informarse a través del ticket de soporte asociado con el pedido e incluir evidencia técnica objetiva, cuando esté razonablemente disponible. Las declaraciones no fundamentadas o genéricas no son suficientes para establecer un defecto técnico.

4.5. El Usuario reconoce que el procesamiento de datos técnicos puede requerir cooperación, aclaración, archivos adicionales, registros, información de diagnóstico, información de programación, información de herramientas o intentos de corrección. El Usuario debe permitir a TUNINGBOT un tiempo razonable para revisar y abordar cualquier problema documentado objetivamente a través del sistema de Tickets.

4.6. TUNINGBOT no garantiza el acceso ininterrumpido al sitio web, a los formularios, a los tickets, a las notificaciones por correo electrónico, a los sistemas de pago ni a las herramientas de procesamiento. La indisponibilidad temporal, el mantenimiento, los fallos técnicos, los controles de seguridad, las interrupciones de servicios de terceros o los casos de fuerza mayor no dan lugar a responsabilidad alguna, salvo que la legislación aplicable obligatoria disponga lo contrario.

4.7. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de TUNINGBOT por un Servicio específico no excederá el monto realmente pagado por dicho Servicio específico. TUNINGBOT no será responsable por costos indirectos, incidentales, consecuentes, punitivos, pérdida de beneficios, pérdida de negocio, tiempo de inactividad, costos de terceros, recuperación de vehículos, talleres, diagnóstico, legales, regulatorios, mecánicos, eléctricos o costos técnicos consecuentes, a menos que la responsabilidad no pueda ser excluida según la ley aplicable imperativa.

4.8. El usuario reconoce que la modificación (mod) de la ECU, la TCU o la calibración de cualquier unidad de control relacionada de un vehículo puede anular, reducir o afectar de cualquier otra forma a la garantía del fabricante o del concesionario, a la homologación de tipo o al estado de aptitud para circular, y que TUNINGBOT no ofrece garantía alguna respecto a la validez continuada de dicha garantía u homologación. El usuario es responsable de verificar estas implicaciones antes de solicitar o llevar a cabo un servicio.

4.9. El Usuario asume todo el riesgo derivado de la implementación, instalación, flasheo, programación, prueba y uso de cualquier Archivo Procesado, incluido el riesgo de daños al vehículo, motor, transmisión, tren motriz, electrónica u otros componentes. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, TUNINGBOT no será responsable de dichos daños, y el Usuario es responsable de garantizar que la instalación y el uso se realicen de manera competente y en condiciones apropiadas.

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5 Correcciones, Créditos, Exclusiones de Reembolso y Disputas

5.1. Todos los servicios prestados por TUNINGBOT constituyen un trabajo técnico profesional personalizado realizado a petición del usuario y no son comparables a los productos digitales estándar. Una vez que se haya iniciado el procesamiento o se haya entregado el archivo procesado a través del ticket de asistencia, el servicio se considerará prestado y no podrá cancelarse, devolverse ni reembolsarse por el mero hecho de que el usuario ya no necesite el archivo, haya cambiado de opinión, haya realizado el pedido por error, seleccionado el servicio equivocado, enviado un archivo incorrecto, no haya comprobado la compatibilidad antes de realizar el pedido o esperara un resultado diferente no garantizado expresamente por escrito, en la medida máxima permitida por la legislación aplicable.

5.2. En caso de que se produzca un problema técnico objetivamente verificable, directamente atribuible a TUNINGBOT y notificado en un plazo de treinta (30) días a partir del pago, TUNINGBOT se reserva el derecho prioritario a analizar y corregir el archivo. Afirmaciones genéricas como “no funciona”, “ilegible”, “no es necesario”, “tardío”, “no es lo esperado”, “ya no es útil” o afirmaciones similares sin fundamento no son suficientes a menos que vayan acompañadas de pruebas técnicas objetivas, tales como códigos de error, informes de diagnóstico, mensajes de error de software, registros de programación, informes checksum, registros de herramientas, capturas de pantalla u otra información técnica verificable.

5.3. El usuario se compromete a cooperar de forma razonable facilitando la información técnica necesaria para verificar y resolver el problema. La falta de presentación de las pruebas solicitadas, la falta de cooperación, el uso de archivos de terceros modified, nuevos intentos de escritura o los cambios realizados tras la entrega pueden impedir la verificación y la corrección.

5.4. Las solicitudes de corrección se limitan al mismo archivo, el mismo pedido, el mismo alcance técnico y la misma solicitud original. Las nuevas solicitudes, los archivos modificados, los vehículos diferentes, las ECU diferentes, las versiones de software diferentes, las herramientas diferentes, los servicios adicionales o los objetivos técnicos diferentes pueden requerir un nuevo pedido.

5.5. Si un defecto técnico atribuible directamente a TUNINGBOT ha sido confirmado objetivamente a través del sistema de Tickets y no puede ser razonablemente corregido tras un intento adicional de procesamiento, TUNINGBOT podrá emitir un Crédito de Plataforma de valor equivalente como remedio contractual, siempre que sea legalmente permitido.

5.6. Los Créditos de Plataforma son intransferibles, no se pueden retirar, no son canjeables por efectivo y solo se pueden usar para Servicios futuros en la plataforma. Los Créditos de Plataforma no constituyen un reembolso monetario.

5.7. No se ofrecen créditos ni reembolsos en casos que incluyan, entre otros:

• Envío de archivo incorrecto;
• Información incompleta, desactualizada, inexacta, no respaldada o engañosa proporcionada por el Usuario;
• Fallo al verificar la cobertura del servicio, el uso legal o la compatibilidad antes de realizar el pedido;
• Change of mind or statement that the file is no longer needed after execution or delivery;
• Envío de la ECU incorrecta, del vehículo incorrecto, de la versión de software incorrecta, de la lectura de herramienta incorrecta o del caso técnico incorrecto;
• Modificaciones de terceros mod, intentos de escritura, cambios de software, operaciones de herramientas o cambios de archivo después de la entrega;
• Condiciones externas de naturaleza técnica, mecánica, eléctrica, de diagnóstico, regulatoria, legal o de equipo fuera del control de TUNINGBOT;
• Insatisfacción subjetiva sin un defecto técnico documentado objetivamente directamente atribuible a TUNINGBOT;
• Falta de cooperación con solicitudes razonables de verificación o corrección técnica;
• Órdenes presentadas mientras TUNINGBOT está cerrado donde el Servicio es procesado y entregado posteriormente según este Acuerdo;
• Disputa de pago, contracargo, reversión o reclamo externo iniciado antes de permitir que TUNINGBOT tenga tiempo razonable para revisar el problema a través del sistema de Tickets.

5.8. El Usuario acuerda utilizar el sistema oficial de Tickets para reportar cualquier problema y permitir a TUNINGBOT un tiempo razonable para su revisión y respuesta antes de iniciar cualquier disputa de pago externa, contracargo, reversión, queja o reclamación, excepto donde la ley aplicable obligatoria no permita dicho requisito.

5.9. Iniciar una disputa de pago sin un intento previo de resolución interna, tergiversar el cronograma del pedido, omitir el hecho de que se entregó el Archivo Procesado, afirmar falsamente la no entrega o presentar reclamos técnicos materialmente falsos o sin fundamento puede constituir un incumplimiento contractual y puede resultar en la suspensión del acceso al servicio y la recuperación de costos administrativos donde sea legalmente permitido.

5.10. Si un procesador de pagos, emisor de tarjetas, banco o proveedor de resolución de disputas requiere prueba de rendimiento o entrega, TUNINGBOT puede presentar registros de pedidos, historial de tickets, marcas de tiempo, referencias de archivos cargados, registros de entrega de archivos procesados, registros de correo electrónico, registros de IP, registros de aceptación, registros de acceso, registros de descarga y cualquier otra evidencia técnica o transaccional relevante.

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6 Disposiciones finales

6.1. Versión del Acuerdo y Registro de Aceptación. La versión de este Acuerdo vigente en el momento de realizar el pedido rige esa transacción específica. TUNINGBOT puede registrar la marca de tiempo, la fecha de la versión del Acuerdo, los datos de envío del formulario, las opciones seleccionadas, la dirección IP, la aceptación de la casilla de verificación, las referencias de archivos cargados, la confirmación del pago y los detalles del Ticket en el momento de la aceptación como prueba de los términos contractuales acordados por el Usuario.

6.2. Procesamiento de Datos. Los datos personales y técnicos enviados a través de la plataforma se procesan de conformidad con la Política de Privacidad de TUNINGBOT, disponible en el sitio web. Al utilizar los Servicios, el Usuario reconoce que los datos personales y técnicos se procesan tal como se describe en la Política de Privacidad. (Véase: Política de privacidad)

6.3. Almacenamiento y Disponibilidad. TUNINGBOT podrá conservar o eliminar los archivos enviados, los archivos procesados, los tickets y los registros técnicos en función de las necesidades operativas, los requisitos de seguridad, las obligaciones legales, los requisitos relacionados con las disputas de pago y la Política de privacidad. El usuario es responsable de guardar y realizar copias de seguridad de los archivos entregados una vez realizada la entrega.

6.4. Idioma. Este Acuerdo se proporciona en inglés. Cualquier traducción, resumen, nota en el sitio web, explicación de ticket o comunicación informal en otro idioma se proporciona solo para conveniencia. En caso de conflicto, la versión en inglés de este Acuerdo prevalece en la medida máxima permitida por la ley aplicable.

6.5. Acuerdo Íntegro. Este Acuerdo, junto con el formulario de pedido, la confirmación de pago, el descargo de responsabilidad aceptado, la referencia a la Política de Privacidad, el historial de tickets y cualquier instrucción escrita específica del servicio aceptada por TUNINGBOT, constituye el acuerdo entre las partes con respecto al Servicio específico y reemplaza las comunicaciones anteriores o inconsistentes relacionadas con el mismo Servicio.

6.6. Divisibilidad. Si alguna disposición se considera inválida, ilegal o inejecutable en cualquier jurisdicción, dicha disposición se aplicará en la máxima medida legalmente permitida y no afectará la validez o ejecutabilidad de las disposiciones restantes.

6.7. Sin Renuncia. La falta deTUNINGBOT de hacer cumplir cualquier disposición no constituye una renuncia a la futura aplicación de esa o cualquier otra disposición.

6.8. Ley Aplicable y Jurisdicción. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, este Acuerdo se rige por la ley del establecimiento legal de TUNINGBOT, identificado en registros de transacciones oficiales, facturas o avisos legalmente requeridos, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor de carácter imperativo que no puedan ser legalmente renunciadas. Para Usuarios Empresariales, las controversias se someterán al tribunal competente determinado por el establecimiento legal de TUNINGBOT, a menos que la ley aplicable imperativa exija lo contrario. Los Usuarios Consumidores conservan los derechos de jurisdicción imperativa que les otorga la legislación de protección al consumidor aplicable.

6.9. Derechos Obligatorios. Nada en este Acuerdo limita o excluye derechos, recursos, garantías, responsabilidades o protecciones que no puedan ser limitados o excluidos por ley imperativa aplicable. Donde una disposición esté restringida por ley imperativa, se aplicará en la medida máxima legalmente permitida.

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