Perguntas frequentes sobre o Tuningbot & #8211; PERGUNTAS FREQUENTES
tentamos agrupar as perguntas frequentes de nossos clientes para fornecer uma consulta simples
tudo o que você precisa saber para trabalhar bem, rápido e seguro!
Obrigado por ler 🙂
- 1 - Custo dos serviços e Como Funciona
O custo do arquivo é exibido pelo site de acordo com as opções selecionadas e clique nos serviços necessários para ver o custo
Inicie tuning seu arquivo clicando neste link: http://tuningbot.com/tuning/
- 2 - Pagamentos e Fatura.
Aceitamos cartões principais, como mastercard e Visa e Paypal suportados também.
A fatura é gerada automaticamente. - 3 - Registro do site
Preciso me registrar?
Não para o uso normal do site, mas apenas para a compra de equipamentos e créditos pré-pagos. - 4- Tempo de abertura e tempo de processamento
Horário de abertura: Todos os dias das 7h às 23h (GMT+1) - 5- Checksum / o carro não dá partida / o diagnóstico não conecta
Nossos arquivos são fornecidos sem soma de verificação. Caso você precise calcular a soma de verificação, ela está disponível como um serviço adicional. Todas as ferramentas originais calculam a soma de verificação automaticamente. Também adicionamos suporte para MDG1 / EDC17 / MED17 / ME17 / eeprom. Família de soma de verificação suportada aqui http://tuningbot.com/our-services/checksum-correction/
Como posso saber se há um problema com a soma de verificação? Se houver um problema com a soma de verificação, o motor não dará partida e será impossível fazer um diagnóstico
Antes de adquirir este serviço, certifique-se de que sua ferramenta tenha a opção de desativar / ignorar o cálculo do checksum. - 6- Tempo de processamento
Indicativamente, o tempo de processamento dos arquivos varia, em média, de 5 a 15 minutos. No caso de software especial ou congestionamento no site, pode ser necessário mais tempo. Você pode verificar o status do site no canto superior direito da página principal do tuningbot.com. O tempo indicado é apenas estimado e não é vinculativo - 7 - Ferramentas suportadas
Apoiamos todas as ferramentas master e tuningbot & #8217; s slave - 8 - Garantia / Reembolso / Crédito
Todos os nossos serviços são protegidos por uma garantia total de 30 dias. Para mais informações, visite o link http://tuningbot.com/user-agreement-for-tuningbot-service/ - 9 - Sondas para desconectar / Procedimentos
Para saber quais sondas desconectar e quais procedimentos executar, consulte a página http://tuningbot.com/our-services/ - 10 - DTC - Código de Problemas de Diagnóstico
Quando processadas as várias partes da ECU, como dpf / egr / swirl / etc, o DTC relacionado é removido automaticamente.
Nas solicitações de remoção de DTC, todos os códigos devem ser fornecidos ao mesmo tempo, e não um de cada vez, exceto em condições excepcionais. Além disso, o DTC deve ser sempre fornecido no formato genérico EOBD/KWP2000/ISO15765 Pxxxx e não no formato específico do fabricante. Lembre-se de que o DTC não pode resolver seu problema. - 11 - Ecus e serviços suportados (dpf/egr/swir/adblue/dtc etc.)
Você pode consultar a página http://tuningbot.com/our-services/ - 12 - Suporte de arquivos / Suporte ao cliente
Suporte é fornecido exclusivamente através de bilhetes de suporte. O ticket de suporte é gerado automaticamente pelo sistema imediatamente após o envio do arquivo.
Para escrever no tíquete, basta RESPOSTA para o e-mail do bilhete - 13 - Procedimento Dpf Off
Siga o procedimento DPF OFF correto usando ESTE GUIA - 14 - Procedimento Egr Off
Lembre-se de fechar o egr com placa de metal e ler ESTE GUIA
- 15 - Requisitos NECESSÁRIOS para trabalhar conosco:
- Ferramenta principal ou ferramenta OUR slave (ferramentas oficiais genuínas - use clones por sua conta e risco)
- Máquina de diagnóstico que lê códigos em eObd - Iso
& #8211; A vontade de ouvir os conselhos de nossos especialistas
- Um bom entendimento do inglês ou do italiano
- 16 - Ferramentas clonadas:
Não encorajamos ou apoiamos (de forma alguma) o uso de ferramentas clonadas, portanto use-as A SEU RISCO
Não aceitamos mensagens como "sempre funcionou até agora" ou "funcionou com um arquivo similar" e assim por diante
CLIQUE AQUI E COMECE A AJUSTAR SEU ARQUIVO!
Última atualização: 12/08/2024