FAQ по Tuningbot - Часто задаваемые вопросы
Мы сгруппировали наиболее часто задаваемые вопросы от наших клиентов для обеспечения более быстрой консультации.
все, что вам нужно знать, чтобы работать хорошо, быстро и безопасно!
спасибо, что прочитали, таким образом мы сэкономим время 🙂
- 1 - Стоимость услуг а также Как это работает
Стоимость файла отображается на сайте в соответствии с выбранными параметрами просто перейдите на http://tuningbot.com и нажмите на необходимые услуги, чтобы увидеть, как стоимость отображается
Запустите tuning ваш файл, нажав на эту ссылку: http://tuningbot.com/tuning/ - 2 - Платежи и счет-фактура.
Мы принимаем основные карты, как mastercard и visa, а также поддерживаем Paypal.
Счет-фактура формируется автоматически. - 3 - Регистрация веб-сайта
Нужно ли регистрироваться?
Нет, для обычного использования сайта, а только для покупки оборудования и предоплаченных кредитов. - 4- Время открытия и обработки
Время работы: Каждый день с 7 утра до 11 вечера (GMT+1) - 5- Контрольная сумма / автомобиль не заводится
Наши файлы предоставляются без контрольной суммы. Если вам необходимо рассчитать контрольную сумму, это доступно в качестве дополнительной услуги. Все оригинальные инструменты рассчитывают контрольную сумму автоматически. Мы добавили поддержку MDG1 / EDC17 / MED17 / ME17 / eeprom. Поддерживаемые семейства контрольных сумм здесь http://tuningbot.com/our-services/checksum-correction/
Перед приобретением этой услуги убедитесь, что в вашем инструменте есть возможность отключения/обхода расчета контрольной суммы. - 6- Время обработки
Indicatively the processing times of the files vary on average from 5 to 15 minutes. In the case of special software or congestion on the site, more time may be required. You can check site status looking in the upper right corner in tuningbot.com main page. The time indicated is only estimated and not binding - 7 - Поддерживаемые инструменты
Мы поддерживаем все инструменты master и tuningbot & #8217; s slave - 8 - Гарантия / Возврат / Кредит
Все наши услуги защищены полной 30-дневной гарантией. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, перейдите по ссылке http://tuningbot.com/user-agreement-for-tuningbot-service/ - 9 - Зонды для отсоединения / Процедуры
Чтобы узнать, какие зонды отключить и какие процедуры выполнить, вы можете обратиться к странице http://tuningbot.com/our-services/ - 10 - DTC - диагностический код неисправности
При обработке различных частей ECU, таких как dpf / egr / swirl / etc, соответствующие коды DTC удаляются автоматически.
В запросах на удаление DTC все коды должны быть предоставлены одновременно, а не по одному, за исключением исключительных случаев. Более того, DTC всегда должны быть предоставлены в общем формате EOBD/KWP2000/ISO15765 Pxxxx, а не в формате конкретного производителя. Конечно, коды Uxxxx - Bxxxx - Cxxxx не могут быть удалены. Помните, что DTC не может решить вашу проблему. - 11 - Поддерживаемые экю и сервисы (dpf/egr/swirl и т.д.)
Вы можете обратиться к странице http://tuningbot.com/our-services/ - 12 - Поддержка файлов / Поддержка клиентов
Поддержка предоставляется исключительно через тикеты поддержки. Тикет поддержки автоматически генерируется системой сразу после отправки файла.
Чтобы написать в билете, просто ОТВЕТЬТЕ на электронное письмо с билетом - 13 - Процедура выключения Dpf
Пожалуйста, следуйте правильной процедуре выключения DPF, используя ЭТО РУКОВОДСТВО
- 14 - Процедура отключения Egr
Не забудьте закрыть эгр металлической пластиной и прочитать ЭТО РУКОВОДСТВО
- 15 - НЕОБХОДИМЫЕ требования для работы с нами:
- Мастер-инструмент или инструмент OUR slave (подлинные официальные инструменты -... используйте клонов на свой страх и риск)
- Диагностическая машина, считывающая коды в eObd - Iso
& #8211; Готовность прислушиваться к советам наших специалистов
- Хорошее понимание английского или итальянского языка
- 16 - Клонированные инструменты:
Мы не поощряем и не поддерживаем (никоим образом) использование клонированных инструментов, поэтому используйте их на свой страх и риск.
Мы не принимаем сообщения типа "это всегда работало до сих пор" или "это работало с похожим файлом" и т.п.
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ И НАЧНИТЕ НАСТРОЙКУ ФАЙЛА!
последнее обновление: 22/09/2021