fbpx

FAQ по Tuningbot - Часто задаваемые вопросы

FAQ по Tuningbot - Часто задаваемые вопросы

Мы сгруппировали наиболее часто задаваемые вопросы от наших клиентов для обеспечения более быстрой консультации.

все, что вам нужно знать, чтобы работать хорошо, быстро и безопасно!
спасибо, что прочитали, таким образом мы сэкономим время 🙂

 

  • 1 - Стоимость услуг а также Как это работает 
    Стоимость файла отображается на сайте в соответствии с выбранными параметрами просто перейдите на https://tuningbot.com и нажмите на необходимые услуги, чтобы увидеть, как стоимость отображается
    Запустите tuning ваш файл, нажав на эту ссылку: https://tuningbot.com/tuning/

  • 2 - Платежи и счет-фактура.
    Мы принимаем основные карты, как mastercard и visa, а также поддерживаем Paypal.
    Счет-фактура формируется автоматически.

  • 3 - Регистрация веб-сайта
    Нужно ли регистрироваться?
    Нет, для обычного использования сайта, а только для покупки оборудования и предоплаченных кредитов.

  • 4- Время открытия и обработки
    Вы можете проверить текущее время обработки заявки в правом верхнем углу сайта.
    Время работы: Каждый день с 7 утра до 11 вечера (GMT+1)

  • 5- Контрольная сумма / автомобиль не заводится
    Наши файлы предоставляются без контрольной суммы. Если вам необходимо рассчитать контрольную сумму, это доступно в качестве дополнительной услуги. Все оригинальные инструменты рассчитывают контрольную сумму автоматически. Мы добавили поддержку MDG1 / EDC17 / MED17 / ME17 / eeprom. Поддерживаемые семейства контрольных сумм здесь https://tuningbot.com/our-services/checksum-correction/
    Перед приобретением этой услуги убедитесь, что в вашем инструменте есть возможность отключения/обхода расчета контрольной суммы.

  • 6- Время обработки
    Ориентировочное время обработки файлов составляет в среднем от 5 до 15 минут. В случае использования специального программного обеспечения или перегруженности сайта может потребоваться больше времени. Статус сайта можно посмотреть в правом верхнем углу на главной странице tuningbot.com.

  • 7 - Поддерживаемые инструменты
    Мы поддерживаем все инструменты master и tuningbot & #8217; s slave

  • 8 - Гарантия / Возврат / Кредит
    Все наши услуги защищены полной 30-дневной гарантией. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, перейдите по ссылке https://tuningbot.com/user-agreement-for-tuningbot-service/

  • 9 - Зонды для отсоединения / Процедуры
    Чтобы узнать, какие зонды отключить и какие процедуры выполнить, вы можете обратиться к странице https://tuningbot.com/our-services/

  • 10 - DTC - диагностический код неисправности
    При обработке различных частей ECU, таких как dpf / egr / swirl / etc, соответствующие коды DTC удаляются автоматически. 
    В запросах на удаление DTC все коды должны быть предоставлены одновременно, а не по одному, за исключением исключительных случаев. Более того, DTC всегда должны быть предоставлены в общем формате EOBD/KWP2000/ISO15765 Pxxxx, а не в формате конкретного производителя. Конечно, коды Uxxxx - Bxxxx - Cxxxx не могут быть удалены. Помните, что DTC не может решить вашу проблему.

  • 11 - Поддерживаемые экю и сервисы (dpf/egr/swirl и т.д.)
    Вы можете обратиться к странице https://tuningbot.com/our-services/
    Мы предлагаем полный спектр услуг: профессиональный chiptuning, удаление остатков редуктора, удаление dpf, gpf удаление opf ppf, удаление egr, удаление dtc, отключение контроля крутящего момента, удаление adblue, удаление вихрей заслонки, удаление дроссельной заслонки, отключение звезды и стопа, удаление маф, удаление лямбда-кота, удаление ограничений скорости, защита от обда, коррекция контрольной суммы, фиксация горячего старта, immo off, калибровка датчика усиления, восстановление хардкора попкорна, калибровка готовности, контроль запуска, удаление испарения, удаление выхлопных клапанов и многое другое!
    Если вашего ecu нет в списке, позвоните нам в чате

  • 12 - Поддержка файлов / Поддержка клиентов
    Поддержка предоставляется исключительно через тикеты поддержки. Тикет поддержки автоматически генерируется системой сразу после отправки файла.
    Если письмо не получено, пожалуйста, проверьте его в папке спам

  • 13 - Процедура выключения Dpf
    Пожалуйста, следуйте правильной процедуре выключения DPF, используя ЭТО РУКОВОДСТВО 
  • 14 - Процедура отключения Egr
    Не забудьте закрыть эгр металлической пластиной и прочитать ЭТО РУКОВОДСТВО
  • 15 - НЕОБХОДИМЫЕ требования для работы с нами:
    - Мастер-инструмент или инструмент OUR slave (подлинные официальные инструменты -... используйте клонов на свой страх и риск)
    - Диагностическая машина, считывающая коды в eObd - Iso
    & #8211; Готовность прислушиваться к советам наших специалистов
    - Хорошее понимание английского или итальянского языка
  • 16 - Клонированные инструменты:
    Мы не поощряем и не поддерживаем (никоим образом) использование клонированных инструментов, поэтому используйте их на свой страх и риск.
    Мы не принимаем сообщения типа "это всегда работало до сих пор" или "это работало с похожим файлом" и так далее, потому что каждый ЭБУ и каждая ревизия прошивки отличаются друг от друга.

 

НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ И НАЧНИТЕ НАСТРОЙКУ ФАЙЛА!

 

последнее обновление: 22/09/2021