FAQ по Tuningbot - Часто задаваемые вопросы
Мы сгруппировали наиболее часто задаваемые вопросы от наших клиентов для обеспечения более быстрой консультации.
все, что вам нужно знать, чтобы работать хорошо, быстро и безопасно!
спасибо, что прочитали, таким образом мы сэкономим время 🙂
- 1 - Стоимость услуг а также Как это работает
Стоимость файла отображается на сайте в соответствии с выбранными параметрами просто перейдите на http://tuningbot.com и нажмите на необходимые услуги, чтобы увидеть, как стоимость отображается
Запустите tuning ваш файл, нажав на эту ссылку: http://tuningbot.com/tuning/ - 2 - Платежи и счет-фактура.
Мы принимаем основные карты, как mastercard и visa, а также поддерживаем Paypal.
Счет-фактура формируется автоматически. - 3 - Регистрация веб-сайта
Нужно ли регистрироваться?
Нет, для обычного использования сайта, а только для покупки оборудования и предоплаченных кредитов. - 4- Время открытия и обработки
Время работы: Каждый день с 7 утра до 11 вечера (GMT+1) - 5- Контрольная сумма / автомобиль не заводится
Наши файлы предоставляются без контрольной суммы. Если вам необходимо рассчитать контрольную сумму, это доступно в качестве дополнительной услуги. Все оригинальные инструменты рассчитывают контрольную сумму автоматически. Мы добавили поддержку MDG1 / EDC17 / MED17 / ME17 / eeprom. Поддерживаемые семейства контрольных сумм здесь http://tuningbot.com/our-services/checksum-correction/
Перед приобретением этой услуги убедитесь, что в вашем инструменте есть возможность отключения/обхода расчета контрольной суммы. - 6- Время обработки
Ориентировочное время обработки файлов составляет в среднем от 5 до 15 минут. В случае использования специального программного обеспечения или перегруженности сайта может потребоваться больше времени. Статус сайта можно посмотреть в правом верхнем углу на главной странице tuningbot.com. - 7 - Поддерживаемые инструменты
Мы поддерживаем все инструменты master и tuningbot & #8217; s slave - 8 - Гарантия / Возврат / Кредит
Все наши услуги защищены полной 30-дневной гарантией. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, перейдите по ссылке http://tuningbot.com/user-agreement-for-tuningbot-service/ - 9 - Зонды для отсоединения / Процедуры
Чтобы узнать, какие зонды отключить и какие процедуры выполнить, вы можете обратиться к странице http://tuningbot.com/our-services/ - 10 - DTC - диагностический код неисправности
При обработке различных частей ECU, таких как dpf / egr / swirl / etc, соответствующие коды DTC удаляются автоматически.
В запросах на удаление DTC все коды должны быть предоставлены одновременно, а не по одному, за исключением исключительных случаев. Более того, DTC всегда должны быть предоставлены в общем формате EOBD/KWP2000/ISO15765 Pxxxx, а не в формате конкретного производителя. Конечно, коды Uxxxx - Bxxxx - Cxxxx не могут быть удалены. Помните, что DTC не может решить вашу проблему. - 11 - Поддерживаемые экю и сервисы (dpf/egr/swirl и т.д.)
Вы можете обратиться к странице http://tuningbot.com/our-services/ - 12 - Поддержка файлов / Поддержка клиентов
Поддержка предоставляется исключительно через тикеты поддержки. Тикет поддержки автоматически генерируется системой сразу после отправки файла.
Чтобы написать в билете, просто ОТВЕТЬТЕ на электронное письмо с билетом - 13 - Процедура выключения Dpf
Пожалуйста, следуйте правильной процедуре выключения DPF, используя ЭТО РУКОВОДСТВО
- 14 - Процедура отключения Egr
Не забудьте закрыть эгр металлической пластиной и прочитать ЭТО РУКОВОДСТВО
- 15 - НЕОБХОДИМЫЕ требования для работы с нами:
- Мастер-инструмент или инструмент OUR slave (подлинные официальные инструменты -... используйте клонов на свой страх и риск)
- Диагностическая машина, считывающая коды в eObd - Iso
& #8211; Готовность прислушиваться к советам наших специалистов
- Хорошее понимание английского или итальянского языка
- 16 - Клонированные инструменты:
Мы не поощряем и не поддерживаем (никоим образом) использование клонированных инструментов, поэтому используйте их на свой страх и риск.
Мы не принимаем сообщения типа "это всегда работало до сих пор" или "это работало с похожим файлом" и т.п.
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ И НАЧНИТЕ НАСТРОЙКУ ФАЙЛА!
последнее обновление: 22/09/2021