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Tuningbot FAQ - Domande frequenti

Tuningbot FAQ - Domande frequenti

abbiamo cercato di raggruppare le domande frequenti dei nostri clienti al fine di fornire una semplice consultazione

tutto quello che devi sapere per lavorare bene, velocemente e in sicurezza!
grazie per la lettura, in questo modo risparmieremo tempo :)

 

  • 1 – Costo dei servizi e Come funziona 
    Il costo del file viene visualizzato dal sito in base alle opzioni selezionate, basta andare su https://tuningbot.com e cliccare sui servizi richiesti per vederne apparire il costo
    Inizia tuning il tuo file cliccando su questo link: https://tuningbot.com/tuning/

  • 2 – Pagamenti e Fatturazione
    Accettiamo le principali carte, come mastercard e visa ed è supportato anche Paypal.
    La fattura viene generata automaticamente.

  • 3 – Registrazione sito
    Devo registrarmi?
    No per l'uso normale del sito, ma solo per acquistare attrezzature e crediti prepagati.

  • 4- Orario di apertura e tempo di elaborazione
    Orario di apertura: Tutti i giorni dalle 7 alle 23 (GMT+1)

  • 5- Checksum / il motore non si avvia
    I nostri file sono forniti senza checksum. Nel caso in cui abbiate bisogno di calcolare il checksum, è disponibile come servizio aggiuntivo. Tutti gli strumenti originali calcolano il checksum automaticamente. Abbiamo aggiunto anche il supporto per MDG1 / EDC17 / MED17 / ME17 / eeprom. Famiglia di checksum supportata qui https://tuningbot.com/our-services/checksum-correction/
    Prima di acquistare questo servizio, assicuratevi che il vostro strumento abbia l'opzione di disabilitare/bypassare il calcolo del checksum.

  • 6- Tempi di elaborazione
    Indicativamente i tempi di elaborazione dei file variano in media da 5 a 15 minuti. In caso di software speciale o di congestione del sito, potrebbe essere necessario più tempo. Puoi controllare lo stato del sito guardando in alto a destra nella pagina principale di tuningbot.com.

  • 7 – Strumenti supportati
    Supportiamo tutti gli strumenti master e gli strumenti slave di tuningbot

  • 8 – Garanzia / Rimborso / Crediti
    Tutti i nostri servizi sono protetti da garanzia integrale di 30 giorni. Per maggiori informazioni visita il link https://tuningbot.com/user-agreement-for-tuningbot-service/

  • 9 – Sonde da scollegare / Procedure
    Per sapere quali sonde scollegare e quali procedure eseguire, potete far riferimento alla pagina https://tuningbot.com/our-services/

  • 10 - DTC - Codice diagnostico di guasto
    Quando vengono elaborate le varie parti della ECU come dpf / egr / swirl / etc, i relativi DTC vengono rimossi automaticamente. 
    Nelle richieste di rimozione dei DTC, tutti i codici devono essere forniti contemporaneamente e non uno alla volta, salvo condizioni eccezionali. Inoltre, il DTC deve essere sempre fornito nel formato generico EOBD/KWP2000/ISO15765 Pxxxx e non specifico del produttore. Naturalmente i codici Uxxxx - Bxxxx - Cxxxx non possono essere cancellati. Ricorda che il DTC non può risolvere il tuo problema.

  • 11 – Ecus supportate e Servizi (dpf/egr/swirl etc..)
    Potete far riferimento alla pagina https://tuningbot.com/our-services/

  • 12 - Assistenza file / Assistenza clienti
    Il supporto è fornito esclusivamente tramite ticket di supporto. Il ticket di supporto viene generato automaticamente dal sistema subito dopo l'invio del file.
    To write in ticket, simply REPLY to the ticket email

  • 13 - Procedura Dpf Off
    Seguire la corretta PROCEDURA OFF DPF utilizzando QUESTA GUIDA 
  • 14 - Procedura Egr Off
    Ricorda di chiudere l'egr con un lamierino e leggere QUESTA GUIDA
  • 15 – requisiti NECESSARI per lavorare con noi:
    - Strumento master o NOSTRO strumento slave (strumenti ufficiali originali) utilizzare i cloni a proprio rischio)
    - Strumento diagnostico in grado di leggere i codici in eObd
    - La disponibilità ad ascoltare i consigli dei nostri esperti
    - La capacità di comprendere l' Inglese o l' Italiano
  • 16 – Strumentazione clonata:
    Non incoraggiamo o supportiamo (in nessun modo) l'uso di strumenti clonati, quindi usateli A VOSTRO RISCHIO
    Non accettiamo messaggi come "finora ha sempre funzionato" o "ha funzionato con un file simile" e così via

 

CLICCA QUI E INIZIA A FARE TUNING SUL TUO FILE!

 

ultimo aggiornamento: 22/09/2021