Tuningbot FAQ - Domande frequenti
abbiamo cercato di raggruppare le domande frequenti dei nostri clienti al fine di fornire una semplice consultazione
tutto quello che devi sapere per lavorare bene, velocemente e in sicurezza!
thanks for reading 🙂
- 1 – Costo dei servizi e Come funziona
The cost of the file is displayed by the site according to the selected options and click on the required services to see the cost appear
Inizia tuning il tuo file cliccando su questo link: http://tuningbot.com/tuning/
tune your file - 2 – Pagamenti e Fatturazione
Accettiamo le principali carte, come mastercard e visa ed è supportato anche Paypal.
La fattura viene generata automaticamente. - 3 – Registrazione sito
Devo registrarmi?
No per l'uso normale del sito, ma solo per acquistare attrezzature e crediti prepagati. - 4- Orario di apertura e tempo di elaborazione
Orario di apertura: Tutti i giorni dalle 7 alle 23 (GMT+1) - 5- Checksum / the car does not start / the diagnosis does not connect
Our files are provided without checksum. In case you need to calculate the checksum, it is available as an additional service. All original tools calculate the checksum automatically. We also added support for MDG1 / EDC17 / MED17 / ME17 / eeprom too. Supported checksum family here http://tuningbot.com/our-services/checksum-correction/
How can I understand if there is a problem with the checksum? If there is a problem with the checksum the engine will not start and it will be impossible to make a diagnosis
Prima di acquistare questo servizio, assicuratevi che il vostro strumento abbia l'opzione di disabilitare/bypassare il calcolo del checksum. - 6- Tempi di elaborazione
Indicativamente i tempi di elaborazione dei file variano in media da 5 a 15 minuti. In caso di software particolari o congestione del sito, potrebbe essere necessario più tempo. Puoi controllare lo stato del sito guardando nell'angolo in alto a destra nella pagina principale di tuningbot.com. Il tempo indicato è solo stimato e non vincolante - 7 – Strumenti supportati
Supportiamo tutti gli strumenti master e gli strumenti slave di tuningbot - 8 – Garanzia / Rimborso / Crediti
Tutti i nostri servizi sono protetti da garanzia integrale di 30 giorni. Per maggiori informazioni visita il link http://tuningbot.com/user-agreement-for-tuningbot-service/ - 9 – Sonde da scollegare / Procedure
Per sapere quali sonde scollegare e quali procedure eseguire, potete far riferimento alla pagina http://tuningbot.com/our-services/ - 10 - DTC - Codice diagnostico di guasto
Quando vengono elaborate le varie parti della ECU come dpf / egr / swirl / etc, i relativi DTC vengono rimossi automaticamente.
In DTC removal requests, all codes must be supplied at the same time, and not one at a time, except in exceptional conditions. Moreover, the DTC must always be supplied in generic EOBD/KWP2000/ISO15765 Pxxxx format and not manufacturer’s specific. Remember DTC cannot solve your problem. - 11 – Supported Ecus and Services (dpf/egr/swir/adblue/dtc etc..)
Potete far riferimento alla pagina http://tuningbot.com/our-services/ - 12 - Assistenza file / Assistenza clienti
Il supporto è fornito esclusivamente tramite ticket di supporto. Il ticket di supporto viene generato automaticamente dal sistema subito dopo l'invio del file.
To write in ticket, simply REPLY to the ticket email - 13 - Procedura Dpf Off
Seguire la corretta PROCEDURA OFF DPF utilizzando QUESTA GUIDA
- 14 - Procedura Egr Off
Ricorda di chiudere l'egr con un lamierino e leggere QUESTA GUIDA
- 15 – requisiti NECESSARI per lavorare con noi:
- Strumento master o NOSTRO strumento slave (strumenti ufficiali originali) utilizzare i cloni a proprio rischio)
- Strumento diagnostico in grado di leggere i codici in eObd
- La disponibilità ad ascoltare i consigli dei nostri esperti
- La capacità di comprendere l' Inglese o l' Italiano
- 16 – Strumentazione clonata:
Non incoraggiamo o supportiamo (in nessun modo) l'uso di strumenti clonati, quindi usateli A VOSTRO RISCHIO
Non accettiamo messaggi come "finora ha sempre funzionato" o "ha funzionato con un file simile" e così via
CLICCA QUI E INIZIA A FARE TUNING SUL TUO FILE!
last updated: 12/08/2024