Perguntas frequentes sobre o Tuningbot & #8211; PERGUNTAS FREQUENTES
tentamos agrupar as perguntas frequentes de nossos clientes para fornecer uma consulta simples
tudo o que você precisa saber para trabalhar bem, rápido e seguro!
Obrigado por ler 🙂
- 1 - Custo dos serviços e Como Funciona
O custo do arquivo é exibido pelo site de acordo com as opções selecionadas e clique nos serviços necessários para ver o custo
Inicie tuning seu arquivo clicando neste link: http://tuningbot.com/tuning/
- 2 - Pagamentos e Fatura.
Aceitamos cartões principais, como mastercard e Visa e Paypal suportados também.
A fatura é gerada automaticamente. - 3 - Registro do site
Preciso me registrar?
Não para o uso normal do site, mas apenas para a compra de equipamentos e créditos pré-pagos. - 4- Tempo de abertura e tempo de processamento
Horário de abertura: Todos os dias das 7h às 23h (GMT+1) - 5- Checksum / o carro não dá partida / o diagnóstico não conecta
Nossos arquivos são fornecidos sem soma de verificação. Caso você precise calcular a soma de verificação, ela está disponível como um serviço adicional. Todas as ferramentas originais calculam a soma de verificação automaticamente. Também adicionamos suporte para MDG1 / EDC17 / MED17 / ME17 / eeprom. Família de soma de verificação suportada aqui http://tuningbot.com/our-services/checksum-correction/
Como posso saber se há um problema com a soma de verificação? Se houver um problema com a soma de verificação, o motor não dará partida e será impossível fazer um diagnóstico
Antes de adquirir este serviço, certifique-se de que sua ferramenta tenha a opção de desativar / ignorar o cálculo do checksum. - 6- Tempo de processamento
Indicatively the processing times of the files vary on average from 5 to 15 minutes. In the case of special software or congestion on the site, more time may be required. You can check site status looking in the upper right corner in tuningbot.com main page. The time indicated is only estimated and not binding. If you are in a hurry, select priority - 7 - Ferramentas suportadas
Apoiamos todas as ferramentas master e tuningbot & #8217; s slave - 8 - Garantia / Reembolso / Crédito
Todos os nossos serviços são protegidos por uma garantia total de 30 dias. Para mais informações, visite o link http://tuningbot.com/user-agreement-for-tuningbot-service/ - 9 - Sondas para desconectar / Procedimentos
Para saber quais sondas desconectar e quais procedimentos executar, consulte a página http://tuningbot.com/our-services/ - 10 - DTC - Código de Problemas de Diagnóstico
Quando processadas as várias partes da ECU, como dpf / egr / swirl / etc, o DTC relacionado é removido automaticamente.
Nas solicitações de remoção de DTC, todos os códigos devem ser fornecidos ao mesmo tempo, e não um de cada vez, exceto em condições excepcionais. Além disso, o DTC deve ser sempre fornecido no formato genérico EOBD/KWP2000/ISO15765 Pxxxx e não no formato específico do fabricante. Lembre-se de que o DTC não pode resolver seu problema. - 11 - Ecus e serviços suportados (dpf/egr/swir/adblue/dtc etc.)
Você pode consultar a página http://tuningbot.com/our-services/ - 12 - Suporte de arquivos / Suporte ao cliente
Suporte é fornecido exclusivamente através de bilhetes de suporte. O ticket de suporte é gerado automaticamente pelo sistema imediatamente após o envio do arquivo.
Para escrever no tíquete, basta RESPOSTA para o e-mail do bilhete - 13 - Procedimento Dpf Off
Siga o procedimento DPF OFF correto usando ESTE GUIA - 14 - Procedimento Egr Off
Lembre-se de fechar o egr com placa de metal e ler ESTE GUIA
- 15 - Requisitos NECESSÁRIOS para trabalhar conosco:
- Ferramenta principal ou ferramenta OUR slave (ferramentas oficiais genuínas - use clones por sua conta e risco)
- Máquina de diagnóstico que lê códigos em eObd - Iso
& #8211; A vontade de ouvir os conselhos de nossos especialistas
- Um bom entendimento do inglês ou do italiano
- 16 - Ferramentas clonadas:
Não encorajamos ou apoiamos (de forma alguma) o uso de ferramentas clonadas, portanto use-as A SEU RISCO
Não aceitamos mensagens como "sempre funcionou até agora" ou "funcionou com um arquivo similar" e assim por diante
CLIQUE AQUI E COMECE A AJUSTAR SEU ARQUIVO!
Última atualização: 12/08/2024