Preguntas frecuentes sobre Tuningbot & #8211; Preguntas frecuentes
Hemos tratado de agrupar las preguntas frecuentes de nuestros clientes para proporcionar una consulta simple
todo lo que necesita saber para trabajar bien, de forma rápida y segura
gracias por leer 🙂 .
- 1 - Coste de los servicios y Como funciona
El coste del expediente es mostrado por el sitio según las opciones seleccionadas y haga clic en los servicios requeridos para ver aparecer el coste
Comience tuning su archivo haciendo clic en este enlace: http://tuningbot.com/tuning/
- 2 - Pagos y factura.
Aceptamos las principales tarjetas, como mastercard y visa y Paypal apoyado también.
La factura se genera automáticamente. - 3 - Registro del sitio web
¿Necesito registrarme?
No para el uso normal del sitio, sino sólo para la compra de equipos y créditos de prepago. - 4- Tiempo de apertura y tiempo de procesamiento
Horario de apertura: Todos los días de 7 a 23 horas (GMT+1) - 5- Checksum / el coche no arranca / el diagnóstico no se conecta
Nuestros archivos se suministran sin suma de comprobación. En caso de que necesite calcular la suma de comprobación, está disponible como servicio adicional. Todas las herramientas originales calculan la suma de comprobación automáticamente. También hemos añadido soporte para MDG1 / EDC17 / MED17 / ME17 / eeprom. Familia de checksum soportada aquí http://tuningbot.com/our-services/checksum-correction/
¿Cómo puedo saber si hay un problema con la suma de comprobación? Si hay un problema con la suma de comprobación, el motor no arrancará y será imposible hacer un diagnóstico.
Antes de adquirir este servicio, asegúrese de que su herramienta tiene la opción de desactivar/evitar el cálculo de la suma de comprobación. - 6- Tiempo de procesamiento
A título indicativo, el tiempo de procesamiento de los archivos oscila por término medio entre 5 y 15 minutos. En caso de software especial o congestión en el sitio, puede ser necesario más tiempo. Puede comprobar el estado del sitio mirando en la esquina superior derecha en la página principal de tuningbot.com. El tiempo indicado es sólo estimado y no vinculante - 7 - Herramientas compatibles
Admitimos todas las herramientas master y las herramientas tuningbot & #8217; s slave - 8 - Garantía / Reembolso / Crédito
Todos nuestros servicios están protegidos por una garantía completa de 30 días. Para más información, visite el enlace. http://tuningbot.com/user-agreement-for-tuningbot-service/ - 9 - Sondas a desconectar / Procedimientos
Para saber qué sondas desconectar y qué procedimientos realizar, puede consultar la página http://tuningbot.com/our-services/ - 10 - DTC - Código de diagnóstico de problemas
Cuando se procesan las diversas partes de la ECU, como dpf / egr / swirl / etc., los DTC relacionados se eliminan automáticamente.
En las solicitudes de eliminación de DTC, todos los códigos deben suministrarse al mismo tiempo, y no de uno en uno, salvo en condiciones excepcionales. Además, el DTC debe suministrarse siempre en formato genérico EOBD/KWP2000/ISO15765 Pxxxx y no específico del fabricante. Recuerde que el DTC no puede resolver su problema. - 11 - Ecus y Servicios Soportados (dpf/egr/swir/adblue/dtc etc..)
Puedes consultar la página http://tuningbot.com/our-services/ - 12 - Soporte de archivos / Atención al cliente
Se proporciona soporte exclusivamente a través de tickets de soporte. El ticket de soporte es generado automáticamente por el sistema inmediatamente después de enviar el archivo.
Para escribir en ticket, basta con RESPUESTA al correo electrónico del billete - 13 - Procedimiento de desactivación del Dpf
Siga el PROCEDIMIENTO DE APAGADO DPF correcto usando Esta guía - 14 - Procedimiento de desconexión de la Egr
Recuerde cerrar la egr con una placa de metal y leer Esta guía
- 15 - Requisitos necesarios para trabajar con nosotros:
- Herramienta maestra o herramienta OUR slave (herramientas oficiales auténticas) use clones bajo su propio riesgo)
- Máquina de diagnóstico que lee códigos en eObd - Iso
& #8211; La disposición a escuchar los consejos de nuestros expertos.
- Buena comprensión del inglés o del italiano
- 16 - Herramientas clonadas:
No fomentamos ni apoyamos (de ninguna manera) el uso de herramientas clonadas, así que utilícelas BAJO SU RIESGO
No aceptamos mensajes como "siempre ha funcionado hasta ahora" o "funcionó con un archivo similar", etc.
¡HAGA CLIC AQUÍ Y COMIENCE A AFINAR SU ARCHIVO!
última actualización: 12/08/2024