FAQ по Tuningbot - Часто задаваемые вопросы
Мы сгруппировали наиболее часто задаваемые вопросы от наших клиентов для обеспечения более быстрой консультации.
все, что вам нужно знать, чтобы работать хорошо, быстро и безопасно!
thanks for reading 🙂
- 1 - Стоимость услуг а также Как это работает
The cost of the file is displayed by the site according to the selected options and click on the required services to see the cost appear
Запустите tuning ваш файл, нажав на эту ссылку: http://tuningbot.com/tuning/
- 2 - Платежи и счет-фактура.
Мы принимаем основные карты, как mastercard и visa, а также поддерживаем Paypal.
Счет-фактура формируется автоматически. - 3 - Регистрация веб-сайта
Нужно ли регистрироваться?
Нет, для обычного использования сайта, а только для покупки оборудования и предоплаченных кредитов. - 4- Время открытия и обработки
Время работы: Каждый день с 7 утра до 11 вечера (GMT+1) - 5- Checksum / the car does not start / the diagnosis does not connect
Our files are provided without checksum. In case you need to calculate the checksum, it is available as an additional service. All original tools calculate the checksum automatically. We also added support for MDG1 / EDC17 / MED17 / ME17 / eeprom too. Supported checksum family here http://tuningbot.com/our-services/checksum-correction/
How can I understand if there is a problem with the checksum? If there is a problem with the checksum the engine will not start and it will be impossible to make a diagnosis
Перед приобретением этой услуги убедитесь, что в вашем инструменте есть возможность отключения/обхода расчета контрольной суммы. - 6- Время обработки
Indicatively the processing times of the files vary on average from 5 to 15 minutes. In the case of special software or congestion on the site, more time may be required. You can check site status looking in the upper right corner in tuningbot.com main page. The time indicated is only estimated and not binding - 7 - Поддерживаемые инструменты
Мы поддерживаем все инструменты master и tuningbot & #8217; s slave - 8 - Гарантия / Возврат / Кредит
Все наши услуги защищены полной 30-дневной гарантией. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, перейдите по ссылке http://tuningbot.com/user-agreement-for-tuningbot-service/ - 9 - Зонды для отсоединения / Процедуры
Чтобы узнать, какие зонды отключить и какие процедуры выполнить, вы можете обратиться к странице http://tuningbot.com/our-services/ - 10 - DTC - диагностический код неисправности
При обработке различных частей ECU, таких как dpf / egr / swirl / etc, соответствующие коды DTC удаляются автоматически.
In DTC removal requests, all codes must be supplied at the same time, and not one at a time, except in exceptional conditions. Moreover, the DTC must always be supplied in generic EOBD/KWP2000/ISO15765 Pxxxx format and not manufacturer’s specific. Remember DTC cannot solve your problem. - 11 – Supported Ecus and Services (dpf/egr/swir/adblue/dtc etc..)
Вы можете обратиться к странице http://tuningbot.com/our-services/ - 12 - Поддержка файлов / Поддержка клиентов
Поддержка предоставляется исключительно через тикеты поддержки. Тикет поддержки автоматически генерируется системой сразу после отправки файла.
To write in ticket, simply REPLY to the ticket email - 13 - Процедура выключения Dpf
Пожалуйста, следуйте правильной процедуре выключения DPF, используя ЭТО РУКОВОДСТВО - 14 - Процедура отключения Egr
Не забудьте закрыть эгр металлической пластиной и прочитать ЭТО РУКОВОДСТВО
- 15 - НЕОБХОДИМЫЕ требования для работы с нами:
- Мастер-инструмент или инструмент OUR slave (подлинные официальные инструменты -... используйте клонов на свой страх и риск)
- Диагностическая машина, считывающая коды в eObd - Iso
& #8211; Готовность прислушиваться к советам наших специалистов
- Хорошее понимание английского или итальянского языка
- 16 - Клонированные инструменты:
Мы не поощряем и не поддерживаем (никоим образом) использование клонированных инструментов, поэтому используйте их на свой страх и риск.
Мы не принимаем сообщения типа "это всегда работало до сих пор" или "это работало с похожим файлом" и т.п.
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ И НАЧНИТЕ НАСТРОЙКУ ФАЙЛА!
last updated: 12/08/2024