Informativa sulla privacy - TuningBot

1. Disposizioni generali

La presente Politica si applica a tutte le informazioni ottenute da TuningBot in relazione all'utilizzo dei nostri Servizi da parte dell'utente, nonché durante l'esecuzione di qualsiasi accordo o contratto con l'utente. Utilizzando i Servizi, l'utente conferma di consenso incondizionato alla presente Informativa e al trattamento dei vostri dati personali come qui descritto. Se l'utente non è d'accordo, è pregato di interrompere l'utilizzo dei nostri Servizi.

2. Informazioni personali raccolte

2.1 Definizione

• Informazioni fornite dall'Utente - i dati inseriti durante la registrazione o l'utilizzo dei Servizi, tra cui nome, e-mail, azienda, dati di fatturazione e di contatto. I campi obbligatori sono necessari per la corretta erogazione del servizio; gli altri dati sono facoltativi.
• Dati raccolti automaticamente - Indirizzo IP, identificatori di cookie, tipo di browser e di sistema operativo, specifiche del dispositivo, orario di accesso, URL richiesti e informazioni tecniche simili.
• Dati aggiuntivi - informazioni elaborate in base a condizioni specifiche di alcuni Servizi (ad esempio, elaborazione dei pagamenti, ticket di assistenza).

2.2 Ambito di applicazione

La presente Informativa si applica solo ai dati raccolti attraverso i Servizi TuningBot. Noi siamo non responsabile per le pratiche relative ai dati di siti web di terzi che possono essere collegati dalle nostre pagine.

2.3 Precisione dei dati

TuningBot presuppone che le informazioni personali fornite dall'utente siano accurata, completa e aggiornata. Fornire dati falsi o incompleti può limitare l'accesso a determinati Servizi.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

• 3.1 Identificare e autenticare gli utenti dei Servizi o le parti contraenti.
• 3.2 Fornire, personalizzare e mantenere i nostri Servizi.
• 3.3 Comunicare con gli utenti (avvisi, aggiornamenti e assistenza).
• 3.4 Migliorare la qualità, sviluppare nuove funzioni e migliorare l'esperienza dell'utente.
• 3.5 Eseguire analisi e ricerche statistiche utilizzando dati anonimi o aggregati.
• 3.6 Fornire pubblicità nel rispetto delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati.

TuningBot tratta solo i dati personali necessario per il raggiungimento di tali finalità e lo conserva per tutto il tempo richiesto dalla legge o dal contratto.

4. Divulgazione di informazioni personali

TuningBot fa non vendere o affittare i vostri dati personali a terzi. Possiamo condividere le informazioni solo nei seguenti casi:

• Fornitori di servizi - processori di pagamento, fornitori di hosting, piattaforme di posta elettronica e altri partner tecnici necessari per la fornitura del servizio.
• Requisiti legali - conformità a leggi, ordini del tribunale o richieste governative.
• Trasferimenti commerciali - in caso di fusione, acquisizione o vendita di attività, i dati personali possono essere trasferiti all'entità acquirente.
• Consenso dell'utente - con il vostro esplicito consenso per scopi specifici.

Tutti gli elaboratori terzi sono tenuti a mantenere standard di riservatezza e protezione dei dati coerente con la presente Politica.

5. Diritti dell'utente

L'utente ha i seguenti diritti in merito ai propri dati personali:

• Accesso - richiedere una copia di tutti i dati personali in possesso di TuningBot.
• Correzione - richiedere aggiornamenti o correzioni di dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione - richiedere la rimozione completa dei vostri dati personali (nel rispetto dei requisiti legali di conservazione).
• Obiezione - opporsi a determinati tipi di trattamento, comprese le comunicazioni di marketing.
• Portabilità dei dati - ricevere i dati in un formato strutturato e comunemente utilizzato.
• Ritirare il consenso - revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento.

Per esercitare uno di questi diritti, contattateci all'indirizzo info@tuningbot.com. Rispondiamo alle richieste entro cinque (5) giorni lavorativi.

6. Cookie e tecnologie di tracciamento

• TuningBot utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti.
• I cookie possono essere utilizzati anche per scopi pubblicitari e statistici.
• È possibile disattivare i cookie tramite le impostazioni del browser; tuttavia, alcune funzioni potrebbero non funzionare correttamente.
• Le strutture dei cookie possono cambiare senza preavviso.
• I pixel di tracciamento incorporati possono analizzare i dati dei cookie per garantire le prestazioni tecniche.

7. Protezione dei dati e Security

Implementiamo misure di securità tecnica e organizzativa per impedire l'accesso non autorizzato, l'alterazione, la divulgazione o la distruzione dei dati personali. Tali misure comprendono la crittografia, i controlli di accesso limitato e le verifiche periodiche della securità.

Potrebbero essere richieste ulteriori verifiche (ad esempio, per le transazioni con carta di credito) per confermare l'uso legittimo e prevenire le frodi.

8. Conformità al GDPR - Utenti UE

In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 - GDPR, Gli utenti residenti nell'Unione Europea hanno i seguenti diritti:

• Accedere a tutte le informazioni personali in possesso di TuningBot.
• Richiedere la correzione o l'aggiornamento di dati inesatti.
• Richiedere la cancellazione completa dei dati personali (“diritto alla cancellazione“).
• revocare il consenso o opporsi al trattamento in qualsiasi momento.

TuningBot risponde alle richieste relative al GDPR entro cinque (5) giorni lavorativi di ricezione. Per la cancellazione dei dati, la conferma dell'avvenuto completamento viene fornita entro 48 ore se non diversamente indicato.

9. Conservazione dei dati e minori

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti nella presente Informativa o come richiesto dalla legge applicabile. I Servizi TuningBot sono destinati a un uso professionale e sono non è rivolto a minori di 16 anni.

10. Aggiornamenti e contatti

TuningBot può aggiornare la presente Politica in qualsiasi momento. La versione più recente è sempre disponibile all'indirizzo https://tuningbot.com/privacy-policy/. Gli aggiornamenti significativi saranno comunicati sul nostro sito web.

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, si prega di contattare: info@tuningbot.com.