TuningBot Contacto y asistencia
Este funcionario Contacto TuningBot está reservada para la asistencia genuina de archivos ECU, cuestiones técnicas, preguntas preventa y solicitudes de colaboración. Esta página no es para la teoría tuning genérico o temas no relacionados.
Cómo ponerse en contacto con TuningBot
Cada página del sitio web incluye un icono de chat en la esquina inferior derecha. Pulse o haga clic en el icono para escribir a nuestro equipo de asistencia.
- Operadores en línea: respuesta instantánea por chat.
- Operadores offlineLa respuesta se enviará por correo electrónico.
- Los mensajes enviados fuera del horario de atención al público se tratan lo antes posible.
Compatibilidad con los trabajos de archivo de ECU existentes
Para los archivos ECU ya procesados por TuningBot, responda directamente a la dirección correo electrónico/ticket generado por nuestro sistema - esto mantiene el trabajo rastreado correctamente.
- Responda al correo electrónico del billete original para solicitar modificaciones o aclaraciones.
- Adjunte registros, capturas de pantalla o archivos actualizados si es necesario.
- Utilice esta página sólo si no puede acceder al billete original.
Presupuestos personalizados y solicitudes especiales
Para ECUs no soportadas, soluciones inusuales o proyectos especiales, por favor abra una Tarea de Cotización dedicada:
Qué incluir y qué evitar
Información útil para una asistencia rápida:
- datos del vehículo y referencia de la ECU;
- herramienta utilizada + método de lectura (OBD / banco / arranque);
- descripción de la cuestión o solicitud;
- ORI y registros/archivos pertinentes.
Evite: lecciones genéricas de tuning, preguntas no relacionadas, teoría libre.
Colaboración y aplicaciones
Los talleres, centros de potencia y distribuidores pueden enviar propuestas de colaboración o solicitudes de empleo. Inicie el mensaje con “Aplicación / Colaboración”.