TuningBot Kontakt & Unterstützung
Diese offizielle TuningBot Kontakt Seite ist für echten ECU-Dateisupport reserviert, technische Probleme, Fragen vor dem Verkauf und Anfragen zur Zusammenarbeit. Diese Seite ist nicht für generische Tuning-Theorie oder nicht verwandte Themen.
Wie Sie TuningBot kontaktieren können
Jede Seite der Website enthält eine Chat-Symbol in der unteren rechten Ecke. Tippen oder klicken Sie auf das Symbol, um an unser Support-Team zu schreiben.
- Online-Anbieter: sofortige Antwort per Chat.
- Offline-Betreiber: Die Antwort wird per E-Mail verschickt.
- Nachrichten, die außerhalb der Geschäftszeiten eingehen, werden so schnell wie möglich bearbeitet.
Unterstützung für bestehende ECU File Jobs
Für ECU-Dateien, die bereits von TuningBot bearbeitet wurden, antworten Sie bitte direkt an die von unserem System generierte E-Mail/Ticket - Dadurch wird der Auftrag korrekt verfolgt.
- Antworten Sie auf die E-Mail mit dem original-Ticket für Nachbesserungen oder Klarstellungen.
- Fügen Sie bei Bedarf Protokolle, Screenshots oder aktualisierte Dateien bei.
- Benutzen Sie diese Seite nur, wenn Sie keinen Zugriff auf das original Ticket haben.
Individuelle Angebote und Sonderwünsche
Für nicht unterstützte Steuergeräte, ungewöhnliche Lösungen oder spezielle Projekte öffnen Sie bitte einen speziellen Angebotsauftrag:
Was man einbeziehen - und was man vermeiden sollte
Nützliche Informationen für schnelle Hilfe:
- Fahrzeugdaten und ECU-Referenz;
- verwendetes Gerät + Messmethode (OBD / Prüfstand / Boot);
- Beschreibung des Problems oder der Anfrage;
- ORI und relevante Protokolle/Dateien.
Vermeiden Sie: allgemeine Tuning-Lektionen, nicht verwandte Fragen, freie Theorie.
Kollaboration & Anwendungen
Werkstätten, Prüfzentren und Wiederverkäufer können Vorschläge zur Zusammenarbeit oder Bewerbungen. Beginnen Sie die Nachricht mit “Bewerbung / Zusammenarbeit”.