Пользовательское соглашение TuningBot для услуг по тюнингу ЭБУ

1. Услуги и приемка

1.1. Tuningbot.com (далее по тексту “ТУНИНГБОТ”) предоставляет онлайн-услуги для
анализ и 1TP41Тификация цифровых файлов, включая данные, связанные с ЭБУ.

1.2. Настоящее Соглашение распространяется на все текущие и будущие услуги, предлагаемые через платформу.
Отправляя заказ или файл, или иным образом используя любой сервис, Пользователь подтверждает полное и безоговорочное принятие настоящего Соглашения.

1.3. TUNINGBOT может в любое время вносить изменения в настоящее Соглашение. Обновления вступают в силу с момента публикации на сайте.
Дальнейшее использование услуг означает принятие обновленных условий.

1.4. Если Пользователь не согласен с какой-либо частью настоящего Соглашения, он не должен пользоваться услугами.
Если Соглашение будет изменено, а Пользователь не примет такие изменения, Пользователь должен прекратить использование услуг TUNINGBOT.

2. Заказы, билеты и обязанности пользователей

2.1. Услуги TUNINGBOT не требуют регистрации учетной записи пользователя.

2.2. Когда Пользователь отправляет заказ или запрос на оказание услуг через форму на сайте, он билет поддержки создается автоматически.
Билет является исключительным каналом для обработки запроса, общения, разъяснений и поддержки, связанной с этим запросом.

2.3. Пользователь обязан предоставить точную, полную и актуальную информацию в форме заказа, а также предоставить правильные файлы, необходимые для оказания услуги.
Неправильная, неполная или вводящая в заблуждение информация может привести к задержке, приостановке, отклонению запроса или невозможности предоставить услугу.

2.4. Пользователь несет ответственность за мониторинг тикета и оперативное реагирование на запросы о предоставлении дополнительной информации или доказательств.
Отсутствие ответа может затянуть рассмотрение или помешать решению проблемы.

3. Содержание, правила использования и интеллектуальная собственность

3.1. Пользователь несет полную ответственность за все содержимое, представленное, загруженное, переданное или обработанное с помощью сервисов TUNINGBOT, и должен обеспечить
что такой контент соответствует действующему законодательству и правам третьих лиц, включая обязательства по защите интеллектуальной собственности и данных.

3.2. Пользуясь услугами, Пользователь предоставляет TUNINGBOT неисключительную, безвозмездную лицензию на обработку, хранение, воспроизведение и техническую modify
предоставленный контент, необходимый для предоставления услуг, поддержания работы и улучшения платформы.

3.3. Пользователь не должен:

• Нарушать действующее законодательство или права третьих лиц;
• Выдавать себя за любое лицо или организацию, или вводить в заблуждение authority;
• Пытаться bypass ограничения или security меры, или помогать другим в этом;
• Использовать услуги в незаконных, неправомерных или неэтичных целях.

3.4. Все материалы, доступные через сервисы TUNINGBOT, включая программное обеспечение, базы данных, рабочие процессы, текст, графику и другое содержимое.
защищены законами об интеллектуальной собственности. Все права, не предоставленные в явном виде, остаются собственностью TUNINGBOT или соответствующих правообладателей.

3.5. TUNINGBOT может применять разумные технические или операционные ограничения, включая размер файла, продолжительность хранения, мощность обработки, частоту использования,
и автоматизированные ограничения доступа, чтобы защитить сервис integrity.

4. Отказ от ответственности и ограничение ответственности

4.1. Пользователь использует услуги TUNINGBOT на свой страх и риск. Услуги предоставляются “как есть” и “в наличии”,
без каких-либо гарантий.

4.2. TUNINGBOT не гарантирует бесперебойную работу, безошибочную обработку данных, а также то, что результаты будут соответствовать ожиданиям Пользователя или какой-либо конкретной цели.

4.3. Любая информация, файлы, программное обеспечение или modifications, полученные через TUNINGBOT, используются Пользователем на свой страх и риск.
TUNINGBOT не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, включая, но не ограничиваясь, неисправностью транспортного средства, повреждением оборудования, потерей данных, простоем или финансовыми потерями.

4.4. О проблемах, связанных с обслуживанием, необходимо сообщать через тикет, связанный с заказом.

5. Возврат, гарантия и заключительные положения

5.1. Пользователь может подать жалобу на качество услуг в течение 30 дней с даты платежа.
Гарантия распространяется только на услуги, выполняемые на original, unmodified файлах.

5.2. Претензии должны быть поданы через тикет, связанный с соответствующим заказом, и должны содержать достаточные технические доказательства
(например, подробное описание, журналы, скриншоты, фотографии, диагностические данные, если применимо).

5.3. TUNINGBOT оставляет за собой право попытаться исправить ситуацию, прежде чем выдать какой-либо возврат или кредит.
Пользователь должен разумно сотрудничать и предоставлять запрашиваемые данные, необходимые для расследования и решения проблемы.

5.4. Возврат или зачет средств может быть осуществлен только в том случае, если претензия подана своевременно, надлежащим образом, подкреплена достаточными доказательствами, а компания TUNINGBOT подтвердила ее в письменном виде.
При нарушении этих условий возврат средств не производится.

5.5. Настоящее Соглашение представляет собой полное соглашение между сторонами и заменяет собой все предыдущие сообщения.
Если какое-либо положение будет признано недействительным или не имеющим законной силы, остальные положения останутся в полной силе и действии.
Невыполнение какого-либо положения не означает отказа от его выполнения в будущем.

5.6. Настоящее Соглашение регулируется действующим законодательством, и споры подлежат разрешению в компетентной юрисдикции, определенной в соответствии с таким законодательством.