Условия и положения тюнинга ЭБУ
Пользовательское соглашение TuningBot

Определения

“Сервис” означает специализированную профессиональную обработку технических данных, выполняемую TUNINGBOT в отношении файлов, предоставленных Пользователем (включая обработку данных, связанных с ЭБУ).

“Билет” означает официальный канал поддержки, автоматически создаваемый для каждого заказа, используемый для связи, обмена доказательствами и доставки.

“Пользователь” означает любое физическое или юридическое лицо, предоставляющее файлы и/или приобретающее Услуги через платформу.

“Платформа Кредит” означает непередаваемый внутренний кредит, используемый исключительно для оплаты будущих Услуг на платформе и не конвертируемый в денежные средства.

1. Услуги и приемка

1.1. Tuningbot.com (далее по тексту “ТУНИНГБОТ”) предоставляет профессиональные услуги по обработке технических данных, выполняемые исключительно на основе цифровых файлов, добровольно предоставленных Пользователем. Услуги заключаются в анализе и технической 1TP41Тификации цифровых данных на основе информации, предоставленной Пользователем и не являются продажей стандартизированных цифровых продуктов.

1.2. Услуги предназначены в первую очередь для операторов автомобилей и частных лиц, действующих в рамках своей технической или профессиональной деятельности. Пользователь несет ответственность за соблюдение всех применимых законов и правил в своей юрисдикции.

1.3. Настоящее Соглашение распространяется на все текущие и будущие услуги, предлагаемые через платформу.
Отправляя заказ или файл, оплачивая услугу или иным образом используя любую услугу, Пользователь подтверждает полное и безоговорочное принятие настоящего Соглашения.

1.4. TUNINGBOT может в любое время вносить изменения в настоящее Соглашение. Обновления вступают в силу с момента публикации на сайте.
Изменения распространяются на заказы, размещенные после публикации. Дальнейшее использование услуг означает принятие обновленных условий.
Пользователи будут уведомлены о существенных изменениях с помощью уведомления на веб-сайте или по электронной почте при наличии контактной информации.

1.5. Если Пользователь не согласен с какой-либо частью настоящего Соглашения, он не должен пользоваться услугами.
Если Соглашение будет изменено, а Пользователь не примет такие изменения, Пользователь должен прекратить использование услуг TUNINGBOT.

2. Заказы, билеты и обязанности пользователей

2.1. Услуги TUNINGBOT не требуют регистрации учетной записи пользователя.

2.2. Когда Пользователь отправляет заказ или запрос на оказание услуг через форму на сайте, он билет поддержки создается автоматически.
Билет является исключительным каналом для обработки, связи, разъяснений, доставки и поддержки услуг, связанных с этим запросом.

2.3. Отправляя файл и завершая оплату, Пользователь выражает свое согласие на немедленное исполнение заказанной услуги.
Обработка начинается после подтверждения оплаты. В связи с индивидуальным и цифровым характером услуги, execution не может быть отменен после начала.

2.4. Пользователь подтверждает, что перед оформлением заказа самостоятельно убедился в доступности и совместимости запрашиваемой услуги.
Пользователь обязан предоставить точную, полную и актуальную информацию в форме заказа, а также предоставить правильные файлы, необходимые для оказания услуги.
Неправильная, неполная или вводящая в заблуждение информация может привести к задержке, приостановке, отклонению запроса или невозможности предоставить услугу.

2.5. Каждая услуга выполняется индивидуально на основе конкретного файла, предоставленного Пользователем.
Выходные данные не являются универсальным цифровым продуктом и не могут быть использованы повторно для целей, отличных от тех, для которых они были запрошены.

2.6. Услуга считается полностью выполненной, когда обработанный файл загружен и доступен в соответствующем тикете поддержки.
Системные временные метки, журналы загрузки, журналы доступа и записи технического отслеживания являются объективным доказательством эксecution и доставки.

2.7. Пользователь несет ответственность за мониторинг тикета и оперативное реагирование на запросы о предоставлении дополнительной информации или доказательств.
Отсутствие ответа может затянуть рассмотрение или помешать решению проблемы.

3. Содержание, правила использования и интеллектуальная собственность

3.1. Пользователь несет полную ответственность за все содержимое, представленное, загруженное, переданное или обработанное с помощью сервисов TUNINGBOT, и должен обеспечить
что такой контент соответствует действующему законодательству и правам третьих лиц, включая обязательства по защите интеллектуальной собственности и данных.

3.2. Пользуясь услугами, Пользователь предоставляет TUNINGBOT неисключительную, безвозмездную лицензию на обработку, хранение, воспроизведение и техническую modify
предоставленный контент, необходимый для предоставления услуг, поддержания работы и улучшения платформы.

3.3. Пользователь не должен:

• Нарушать действующее законодательство или права третьих лиц;
• Выдавать себя за любое лицо или организацию, или вводить в заблуждение authority;
• Пытаться bypass ограничения или security меры, или помогать другим в этом;
• Использовать услуги в незаконных, неправомерных или неэтичных целях.

3.4. Все материалы, доступные через сервисы TUNINGBOT, включая программное обеспечение, базы данных, рабочие процессы, текст, графику и другое содержимое.
защищены законами об интеллектуальной собственности. Все права, не предоставленные в явном виде, остаются собственностью TUNINGBOT или соответствующих правообладателей.

3.5. TUNINGBOT может применять разумные технические или операционные ограничения, включая размер файла, продолжительность хранения, мощность обработки, частоту использования,
и автоматизированные ограничения доступа, чтобы защитить сервис integrity.

4. Отказ от ответственности и ограничение ответственности

4.1. TUNINGBOT предоставляет исключительно услуги по обработке технических данных. Ответственность за реализацию, установку и практическое использование обработанного файла лежит исключительно на Пользователе.

4.2. Окончательные результаты могут зависеть от состояния оборудования, версий программного обеспечения, предыдущих modifications, конфигураций, обновлений, нормативных требований и других факторов, не зависящих от компании TUNINGBOT.

4.3. Никакие коммерческие, эксплуатационные, нормативные или нормативно-правовые результаты не гарантируются, если это не оговорено в письменном виде.

4.4. О любой проблеме, связанной с обслуживанием, необходимо сообщить через тикет поддержки, связанный с заказом, и приложить объективные технические доказательства, если таковые имеются.

4.5. В любом случае, общая ответственность TUNINGBOT за конкретную услугу не должна превышать сумму, фактически уплаченную за эту услугу.

5. Зачеты, исправления и заключительные положения

5.1. Все услуги, предоставляемые TUNINGBOT, представляют собой индивидуальную профессиональную техническую работу, выполняемую по запросу Пользователя, и не сравнимы со стандартными цифровыми товарами.
После начала обработки или доставки файла через тикет поддержки услуга считается выполненной и не может быть отменена.

5.2. В случае объективно проверяемой технической проблемы, непосредственно связанной с TUNINGBOT и заявленной в течение тридцати (30) дней с момента оплаты,
TUNINGBOT сохраняет за собой приority право анализировать и исправлять файл. Пользователь соглашается разумно сотрудничать, предоставляя техническую информацию, необходимую для проверки и устранения проблемы.

5.3. Если технический дефект, непосредственно связанный с TUNINGBOT, был объективно подтвержден через систему тикетов и не может быть разумно исправлен после дополнительной попытки обработки,
TUNINGBOT выдаст кредит платформы равной стоимости.

5.4. Кредиты платформы не подлежат передаче, не подлежат снятию, не конвертируются в наличные и могут быть использованы исключительно для оплаты будущих услуг на платформе.
Кредит не является денежным возмещением.

5.5. Кредит или возврат не предоставляется в случаях, включая, но не ограничиваясь: неправильная подача файла; неполная или неточная информация, предоставленная Пользователем;
неспособность проверить совместимость перед заказом; сторонние modifications после доставки; внешние технические или нормативные условия, не зависящие от TUNINGBOT;
субъективная неудовлетворенность без объективного технического дефекта; или изменение мнения.

5.6. Пользователь соглашается использовать официальную систему тикетов для сообщения о любой проблеме и предоставить TUNINGBOT разумное время для рассмотрения и ответа, прежде чем инициировать любой внешний платежный спор,
процедура возврата или отмены платежа.

5.7. Инициирование платежного спора без предварительной попытки внутреннего урегулирования или предоставление существенно ложных технических претензий может представлять собой нарушение договора и привести к приостановке доступа к услугам.
и возмещение административных расходов, если это разрешено законом.

5.8. Версия соглашения и акт приемки. Версия настоящего Соглашения, действующая на момент размещения заказа, регулирует данную конкретную сделку.
TUNINGBOT записывает метку времени, дату версии Соглашения и данные о заказе в момент акцепта в качестве доказательства согласованных Пользователем условий договора.

5.9. Обработка данных. Личные и технические данные, переданные через платформу, обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности TUNINGBOT, доступной на сайте.
Используя сервисы, Пользователь подтверждает, что ознакомился и принял Политику конфиденциальности.
(См: Политика конфиденциальности)

5.10. Настоящее Соглашение представляет собой полное соглашение между сторонами и заменяет собой все предыдущие сообщения.
Если какое-либо положение будет признано недействительным или не имеющим законной силы, остальные положения останутся в полной силе и действии.
Невыполнение какого-либо положения не означает отказа от его выполнения в будущем.

5.11. Настоящее Соглашение регулируется действующим законодательством, и споры подлежат разрешению в компетентной юрисдикции, определенной в соответствии с таким законодательством.