ECU Tuning Allgemeine Geschäftsbedingungen
TuningBot-Benutzervereinbarung

Definitionen

“Dienstleistung” bezeichnet die kundenspezifische, professionelle technische Datenverarbeitung, die von TUNINGBOT an den vom Nutzer eingereichten Dateien durchgeführt wird (einschließlich der steuergerätebezogenen Datenverarbeitung).

“Fahrschein” ist der offizielle Support-Kanal, der automatisch für jede Bestellung erstellt wird und für die Kommunikation, den Austausch von Nachweisen und die Lieferung verwendet wird.

“Benutzer” bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die Dateien einreicht und/oder Dienstleistungen über die Plattform erwirbt.

“Plattform Kredit” ist ein nicht übertragbares internes Guthaben, das ausschließlich für künftige Dienste auf der Plattform verwendet werden kann und nicht in Bargeld umwandelbar ist.

1. Dienstleistungen und Akzeptanz

1.1. Tuningbot.com (im Folgenden als “TUNINGBOT”) erbringt professionelle kundenspezifische technische Datenverarbeitungsdienste, die ausschließlich mit digitalen Dateien durchgeführt werden, die der Nutzer freiwillig zur Verfügung stellt. Die Dienstleistungen bestehen aus der Analyse und der technischen modifikation der digitalen Daten auf der Grundlage der vom Nutzer bereitgestellten Informationen und stellen keinen Verkauf von standardisierten digitalen Produkten dar.

1.2. Die Dienste sind in erster Linie für Kraftfahrzeugbetreiber und Personen bestimmt, die im Rahmen ihrer technischen oder beruflichen Tätigkeit handeln. Der Nutzer bleibt verantwortlich für die Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften in seinem Rechtsraum.

1.3. Diese Vereinbarung gilt für alle aktuellen und zukünftigen Dienste, die über die Plattform angeboten werden.
Mit der Übermittlung einer Bestellung oder Datei, der Bezahlung eines Dienstes oder der anderweitigen Nutzung eines Dienstes bestätigt der Nutzer die vollständige und bedingungslose Annahme dieser Vereinbarung.

1.4. TUNINGBOT kann diese Vereinbarung jederzeit ändern. Aktualisierungen werden mit der Veröffentlichung auf der Website wirksam.
Die Änderungen gelten für Bestellungen, die nach der Veröffentlichung aufgegeben werden. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
Die Nutzer werden über die Website oder per E-Mail, sofern Kontaktinformationen verfügbar sind, über wesentliche Änderungen informiert.

1.5. Wenn der Nutzer mit irgendeinem Teil dieser Vereinbarung nicht einverstanden ist, darf er die Dienste nicht nutzen.
Wenn der Vertrag geändert wird und der Nutzer diese Änderungen nicht akzeptiert, muss der Nutzer die Nutzung der TUNINGBOT-Dienste einstellen.

2. Bestellungen, Tickets und Verantwortlichkeiten der Benutzer

2.1. TUNINGBOT-Dienste tun nicht die Registrierung eines Benutzerkontos erfordern.

2.2. Wenn der Nutzer eine Bestellung oder eine Anfrage für eine Dienstleistung über das Formular auf der Website abgibt, wird ein wird automatisch ein Support-Ticket erstellt.
Das Ticket ist der ausschließliche Kanal für die Bearbeitung, Kommunikation, Klärung, Zustellung und Unterstützung im Zusammenhang mit dieser Anfrage.

2.3. Mit der Übermittlung einer Datei und der Zahlung bittet der Nutzer ausdrücklich um die sofortige Ausführung des maßgeschneiderten Dienstes.
Die Bearbeitung beginnt nach der Zahlungsbestätigung. Aufgrund des individuellen und digitalen Charakters des Dienstes kann die Bearbeitung nicht rückgängig gemacht werden, sobald sie begonnen hat.

2.4. Der Nutzer bestätigt, dass er sich vor der Bestellung unabhängig davon vergewissert hat, dass der gewünschte Dienst verfügbar und kompatibel ist.
Der Nutzer ist verpflichtet, im Bestellformular genaue, vollständige und aktuelle Angaben zu machen und die für den Dienst erforderlichen Dateien korrekt zu übermitteln.
Falsche, unvollständige oder irreführende Angaben können zu Verzögerungen, zur Aussetzung oder Ablehnung des Antrags oder zur Unmöglichkeit der Erbringung der Dienstleistung führen.

2.5. Jeder Dienst wird individuell auf der Grundlage der vom Nutzer bereitgestellten Datei geprüft.
Der Output ist kein allgemeines digitales Produkt und kann nicht für andere Zwecke als die, für die er angefordert wurde, wiederverwendet werden.

2.6. Die Dienstleistung gilt als vollständig erbracht, wenn die verarbeitete Datei hochgeladen und im entsprechenden Support-Ticket zur Verfügung gestellt wird.
Systemzeitstempel, Upload-Protokolle, Zugriffsprotokolle und technische Verfolgungsprotokolle stellen einen objektiven Nachweis für die Auslieferung und Zustellung dar.

2.7. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, das Ticket zu überwachen und auf Anfragen nach zusätzlichen Informationen oder Beweisen umgehend zu reagieren.
Das Ausbleiben einer Antwort kann die Bearbeitung verzögern oder eine Lösung verhindern.

3. Inhalt, Benutzungsregeln und geistiges Eigentum

3.1. Der Nutzer ist allein verantwortlich für alle Inhalte, die über die TUNINGBOT-Dienste eingereicht, hochgeladen, übertragen oder verarbeitet werden, und muss sicherstellen
dass diese Inhalte mit den geltenden Gesetzen und den Rechten Dritter, einschließlich der Verpflichtungen zum Schutz des geistigen Eigentums und des Datenschutzes, in Einklang stehen.

3.2. Durch die Nutzung der Dienste gewährt der Nutzer TUNINGBOT eine nicht-exklusive, unentgeltliche Lizenz zur Verarbeitung, Speicherung, Vervielfältigung und technischen modify
übermittelte Inhalte, die für die Bereitstellung des Dienstes, die Aufrechterhaltung des Betriebs und die Verbesserung der Plattform erforderlich sind.

3.3. Der Nutzer darf nicht:

• gegen geltende Gesetze oder Rechte Dritter verstoßen;
• sich als eine natürliche oder juristische Person auszugeben oder die Urheberschaft falsch darzustellenority;
• Versuchen, bypass Beschränkungen oder security-Maßnahmen durchzusetzen oder andere dabei zu unterstützen;
• die Dienste für ungesetzliche, missbräuchliche oder unethische Zwecke zu nutzen.

3.4. Alle Materialien, die über die TUNINGBOT-Dienste zur Verfügung stehen - einschließlich Software, Datenbanken, Arbeitsabläufe, Texte, Grafiken und andere Inhalte -, werden von TUNINGBOT zur Verfügung gestellt.
sind durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Alle nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben Eigentum von TUNINGBOT oder der jeweiligen Rechteinhaber.

3.5. TUNINGBOT kann angemessene technische oder betriebliche Beschränkungen anwenden, einschließlich Dateigröße, Speicherdauer, Verarbeitungskapazität, Nutzungshäufigkeit,
und automatisierte Zugangsbeschränkungen, um die Integrität der Dienste zu schützen.

4. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

4.1. TUNINGBOT bietet ausschließlich einen technischen Datenverarbeitungsservice an. Die Implementierung, Installation und praktische Nutzung der verarbeiteten Datei liegt in der alleinigen Verantwortung des Nutzers.

4.2. Die endgültigen Ergebnisse können von den Hardware-Bedingungen, Software-Versionen, früheren modifications, Konfigurationen, Updates, gesetzlichen Anforderungen oder anderen Faktoren abhängen, die außerhalb der Kontrolle von TUNINGBOT liegen.

4.3. Kein kommerzielles, leistungsbezogenes, regulatorisches oder konformes Ergebnis wird garantiert, es sei denn, es ist ausdrücklich schriftlich festgehalten.

4.4. Jedes servicebezogene Problem muss über das mit der Bestellung verbundene Support-Ticket gemeldet werden und objektive technische Beweise enthalten, sofern diese verfügbar sind.

4.5. In jedem Fall übersteigt die Gesamthaftung von TUNINGBOT für eine bestimmte Dienstleistung nicht den Betrag, der für diese Dienstleistung tatsächlich bezahlt wurde.

5. Gutschriften, Berichtigungen und Schlussbestimmungen

5.1. Alle von TUNINGBOT erbrachten Leistungen sind individuelle, professionelle technische Arbeiten, die auf Wunsch des Nutzers ausgeführt werden und nicht mit digitalen Standardprodukten vergleichbar sind.
Sobald die Bearbeitung begonnen hat oder die Datei über das Support-Ticket zugestellt wurde, gilt der Dienst als abgeschlossen und kann nicht mehr storniert werden.

5.2. Im Falle eines objektiv nachweisbaren technischen Problems, das direkt auf TUNINGBOT zurückzuführen ist und innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Zahlung gemeldet wird,
TUNINGBOT behält sich das priority Recht vor, die Datei zu analysieren und zu korrigieren. Der Nutzer erklärt sich bereit, in angemessener Weise zu kooperieren, indem er die technischen Informationen zur Verfügung stellt, die zur Überprüfung und Behebung des Problems erforderlich sind.

5.3. Wenn ein von TUNINGBOT direkt zu vertretender technischer Mangel über das Ticketsystem objektiv bestätigt wurde und nach einem weiteren Bearbeitungsversuch nicht zumutbar behoben werden kann,
TUNINGBOT wird ein gleichwertiges Plattformguthaben ausstellen.

5.4. Plattformguthaben sind nicht übertragbar, nicht auszahlbar, nicht in Bargeld umwandelbar und können ausschließlich für zukünftige Dienste auf der Plattform verwendet werden.
Die Gutschrift stellt keine Geldrückerstattung dar.

5.5. Keine Gutschrift oder Rückerstattung erfolgt in folgenden Fällen, jedoch nicht darauf beschränkt: fehlerhafte Übermittlung der Datei, unvollständige oder ungenaue Angaben des Nutzers;
Versäumnis, die Kompatibilität vor der Bestellung zu überprüfen; modifications von Dritten nach der Lieferung; externe technische oder regulatorische Bedingungen außerhalb der Kontrolle von TUNINGBOT;
subjektive Unzufriedenheit ohne objektiven technischen Mangel; oder Meinungsänderung.

5.6. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, das offizielle Ticketsystem zu nutzen, um Probleme zu melden und TUNINGBOT eine angemessene Zeit zur Überprüfung und Beantwortung einzuräumen, bevor er einen externen Zahlungsstreit einleitet,
Rücklastschrift- oder Stornoverfahren.

5.7. Die Einleitung eines Zahlungsstreits ohne vorherigen internen Lösungsversuch oder die Einreichung materiell falscher technischer Behauptungen kann einen Vertragsbruch darstellen und zur Aussetzung des Dienstzugangs führen
und die Erstattung von Verwaltungskosten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

5.8. Version der Vereinbarung und Abnahmeprotokoll. Die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültige Fassung dieser Vereinbarung gilt für die jeweilige Transaktion.
TUNINGBOT speichert den Zeitstempel, das Versionsdatum des Vertrags und die Bestelldaten zum Zeitpunkt der Annahme als Nachweis der vom Nutzer vereinbarten Vertragsbedingungen.

5.9. Datenverarbeitung. Personenbezogene und technische Daten, die über die Plattform übermittelt werden, werden in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie von TUNINGBOT verarbeitet, die auf der Website verfügbar ist.
Mit der Nutzung der Dienste bestätigt der Nutzer, dass er die Datenschutzbestimmungen gelesen und akzeptiert hat.
(Siehe: Datenschutzbestimmungen)

5.10. Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzt alle früheren Mitteilungen.
Sollte eine Bestimmung ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
Wird eine Bestimmung nicht durchgesetzt, so bedeutet dies keinen Verzicht auf ihre künftige Durchsetzung.

5.11. Diese Vereinbarung unterliegt dem geltenden Recht, und Streitigkeiten werden von der nach diesem Recht zuständigen Gerichtsbarkeit entschieden.